「集計」上の客数と「リピート詳細分析」の客数が違うのはなぜでしょうか。
違いについて、解説をします。 Bionly Manager（管理サイト）で確認を行います。
Bionly Manager（管理サイト）の
【集計】＞【年次売上】で集計期間を設定し、表示された客数と
【分析】＞【リピート詳細分析】で同じ期間を設定し、表示された客数の違いについて。
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- 【集計】客数のカウント方法
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【集計】＞【年次売上】で集計期間を設定し、表示された客数 とは、 同じ人が何回来店しても来店回数分が人数としてカウントされます。
例）Aさんが5回来店すると、5人とカウントされます。
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- 【分析】客数のカウント方法
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【分析】＞【リピート詳細分析】で集計と同じ期間を設定し、表示された客数 とは、前回施術を受け、今回も来店したお客様の数を表示しています。
例）検索期間「11月」とした場合、前回施術したお客様が11月にも来店した数値。
Aさんが5回来店しても、1人とカウントされます。
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- 客数の違いについて
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ステップ①と②のカウント方法の違いから、同じ期間で検索いただいても、客数に違いが生じます。
「集計＝売上単位」で見た視点と、 「リピート分析＝リピートの割合」で見た視点とお考えいただければと思います。
