Bionly Manager

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大手美容サロン検索サイトとの連動設定【クーポン名の登録方法について】

大手美容サロン検索サイトとの連動設定において Bionly Manager(管理サイト)でクーポン名の登録をする方法についてご案内します。 クーポン・メニューの「名称変更」、「追加新規作成」でこの操作が必要です。 ※パソコンでの設定を推奨しています。 ※ブラウザはGoogle Chromeのご利用を推奨しています。 ※ご注意※ 【利用をお控え…

売上目標にチケットの売上も含まれますか?

売上目標に、チケットの売上も含まれますか?

メール配信エラーが表示された場合

メッセージ送信確認において「メール配信エラー」が表示された場合の対応方法です。

一定期間来店はあったが、それ以降来店がない人を確認したい場合

一定期間来店はあったが、それ以降来店がない人を確認したい場合の確認方法です。 例えば、10月から12月まで来店はあったが、それ以降来店していない、等。

一斉メールを送る方法はありますか?

Q.お客様に、一斉メール(メッセージ)を送る方法はありますか? ↓ A.Bionlyの顧客情報にお客様のメールアドレスが登録されていることが前提ですが、一斉に送ることができます。 また、顧客アプリCHEERBEへもチャットを一斉に送ることができます。 (メールかCHEERBE宛かは選択できます) その確認方法と、送信方法をご案内します。…

予約と予約の間を余裕を持って設定したい

予約と予約の間を余裕を持って設定したい場合の設定方法です。 例えば、 前の予約の後、2時間後にしか予約が入らないようにしたい 休憩時間を設定したい 等

予約画面に予約はあるが、「削除済み」と表示されている

アプリの予約画面の予約バーをダブルタップした際に、ポップアップ内に「削除済み」と表示が出るのはどういう状態? について解説いたします。

会計後に顧客情報を削除し、新たに顧客情報と予約を作成した場合

会計後にお客様情報(顧客詳細等を含む顧客情報)を削除してしまった後、新たにお客様情報と予約を作成した場合の対応方法です。 予約画面に同じ顧客の予約がだぶってしまっている場合、売上が重複するため「削除済み顧客伝票」は削除します。 ※この場合、Bionlyアプリから伝票の削除ができませんので、Bionly Managerの集計>伝票一覧より操作をお願いい…

伝票修正した後の伝票は?

伝票修正をした後、Bionly Manager(管理サイト)の伝票一覧で伝票を確認すると、どのように表示されますか? 修正部分は分かりますか? ↓ ※アプリでは、伝票修正はできますが、修正内容は分かりません。 Bionly Manager(管理サイト)からのみ、修正内容を確認できます。

入出金の履歴を確認したい

アプリのレジ操作画面で入力した入出金の金額を一覧で確認したい場合の方法です。 確認方法は3つあります。 入出金一覧(内訳含む)を確認する方法 →ステップ1へ 月次毎に合計金額のみ確認する方法 →ステップ2へ アプリでの確認方法 →ステップ5へ ※アプリでは、指定日毎の詳細の確認のみできます。月次での一覧は確認できません。…

店舗の営業時間を超えて予約が入ってしまう場合の対応方法

例えば、60分の施術メニューがあり、店舗の営業時間が19:30までの場合 Web予約で19時~20時の枠で予約が入ってしまう時の対応方法です。 勤務可能時間の終了時間設定が間違っている可能性があります。

売掛機能はありますか?

エステサロン等で利用するため、売掛機能はありますか? 当日分は支払っていない状態にしたいが後日回収したい場合等、そのようなことが管理できる機能はありますか? ↓ Bionyには「チケット」機能があります。 【チケット機能とは】 当日、回数チケットを販売 内金利用可 売上計上は、チケット利用時に按分されます 残回数や残金や有効期…

希望時間の予約を最後に、その後の予約が入らないようにしたい場合

特定日で、希望の時間の予約を最後にそれ以降の予約を取りたくない場合の対応方法です。 例:18時に入った予約を最終受付にしたい。等 ※Bionlyの最終受付時間は、施術時間の終わりが、営業時間内に収まるように予約を取る一括設定となります。 個別設定はできませんので、臨時の場合等、この方法をご活用ください。

店販の登録件数について

店販は60項目以上登録ができないが、それ以上登録したい場合の対応方法です。 ※販売メーカーとそれに対するシリーズは最大30個まで、 またそれに対する店販メニューは最大60個まで登録可能です。

店販を購入したお客様へメッセージを送りたい

店販を購入したお客様へメッセージを送りたい場合の対応方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)で操作します。

指名なし予約登録スタッフ とは?

Bionly Manager(管理サイト)、設定画面の「外部システム」にある「指名なし予約登録スタッフ」は何ですか?どのような使い方をしますか?

特定の時間帯に予約を入れない方法

特定の時間帯にWEBから予約が入らないようにしたい。 日によって違う時間帯で予約不可の設定をしたい場合。 ※設定をしても、アプリの予約画面では、直接予約を入れることができます

施術のカテゴリごとの売上比率を確認したい

施術のカテゴリごとの売上比率を確認したい場合の確認方法です。

日報の機能はありますか?

日報の機能はありますか? 日々の売上を確認したい場合の確認方法です。

月次全体の指名総売上とスタッフ別の指名売上の合計金額が合わない場合

集計で、月次全体の指名総売上とスタッフ別の指名売上の数字、合計金額が合わない場合の確認方法です。