Bionly Manager

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現金とカード両方で会計をする場合

会計時、お客様から「現金」と「カード」での支払いを希望された場合の対応方法です。 ※アプリで会計後、伝票を修正処理することで対応してください。 Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイで決済の場合も同じです。

特定の曜日(第一土曜日だけ等)出勤できるスタッフのシフト登録をしたい

特定の曜日(第一土曜日だけ等)出勤できるスタッフのシフト登録をしたい場合の設定方法です。

現金とカード売上の集計:金額確認方法

現金とカードの集計の確認方法です。 Bionly Manager(管理サイト)で確認します。 日次、週次、月次、年次売上で確認ができます。

男女・年代、来店動機、施術メニューの集計の確認方法

リピート詳細分析で、指定期間でお客様の流入経路別、年代、男女などのリピート分析を行うことができます。 分析対象:男女・年代、来店動機、施術メニュー ※こちらで表示される数値は、前回施術を受けたお客様が今回(検索期間)も施術を受けられた数値となります。

自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」について

自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」の設定方法です。 「ごぶさた」メールでは、予めメッセージを3つ設定しておくことができます。 例えば、30日、60日、90日と、設定しておけば、3回分が自動的に配信され続けます。 Bionly Manager(管理サイト)から設定します

自動メッセージ配信の自動送信対象設定について

自動メッセージ配信を行う際に、送信対象を設定することができます。 顧客情報にメールアドレスを登録しているお客様へはメール送信 CHEERBE(チアビー)利用中のお客様へはチャットで送信 等の設定をすることができます。

自動・手動メッセージ等がエラーで送信できなかったお客様を確認したい

メッセージ配信で、自動メッセージや手動メッセージ等を送る設定をしていたが エラーで送信できなかったお客様を確認する方法です。 確認方法は2通りあります。 【確認方法①】 お客様を一括確認 【確認方法②】 特定のお客様の登録状況確認

過去に売り上げた伝票の登録方法

過去に売り上げた伝票を作成したい場合の操作方法です。 ※予約画面から過去の予約を作成する際、 該当の日付けに担当スタッフの表示がされていない場合、  メニュー選択画面で担当スタッフを選択することで過去日に伝票の作成ができます。  この操作を最後まで行うと、該当日にそのスタッフ名が表示されるようになります。…

郵便用DMラベルを作成する方法

郵便用DMラベルを作成する方法です。 ※WEBで操作します。 ラベル屋さんマニュアル

集計上の客数とリピート詳細分析の客数が違うのはなぜ?

「集計」上の客数と「リピート詳細分析」の客数が違うのはなぜでしょうか。 違いについて、解説をします。 Bionly Manager(管理サイト)で確認を行います。 Bionly Manager(管理サイト)の 【集計】>【年次売上】で集計期間を設定し、表示された客数と 【分析】>【リピート詳細分析】で同じ期間を設定し、表示された客数の違いについて。…

メンバーID、会員ID、(WEB予約)ログインIDについて

お客様詳細画面で確認できる メンバーID 会員ID (WEB予約)ログインID の違いについて。 ■アプリからの確認方法 「お客様情報登録」→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 「カウンセリング」からお客様を検索し、カルテを表示し 左下の「詳細」をタップ→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 …

指名なし予約登録スタッフの変更・削除(大手美容サロン検索とサイトと連動している場合)

大手美容サロン検索とサイトと連動させており、「指名なし予約登録スタッフ」を登録している場合、 そのスタッフが休みになった場合や、指名なしでの予約をサロンボード上で、該当スタッフに振り分けたくない時の対処方法です。 Bionlyアプリで直接入力する場合はもちろん、Bionly Web予約サイトやCheerbeからの「指名なし予約」も、サロンボードへ反映される…

顧客メモ、ひとことメモ、とは?

[顧客メモ]と[ひとことメモ]の違い、入力方法について解説します。

顧客一覧の結果を会員No.や顧客No.順で並べ替えたい

Bionly Manager(管理サイト)やアプリ上では検索、並べ替えができません。 並べ替え方法としては、Bionly Manager(管理サイト)で顧客一覧を表示し、CSV出力をします。 その後、出力されたCSVデータ上でフィルターをかけて並べ替えます。

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合、登録していた写真画像が、顧客統合後どう処理されるか説明します。 顧客統合の方法はリンクを参照ください。 顧客情報を統合する方法…

予約通知メールが届かない場合

お客様の予約が入った際に届く、予約通知メールが届かない場合の対応方法についてご説明します。

01.集計_(1)日次売上をPDFで出力する方法

日次売上をPDFで出力する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。 ※月次での情報を出力する場合は、「月次売上をPDFで出力する方法」マニュアルをご参照ください。 01.集計_(2)月次売上をPDFで出力する方法…

01.集計_(2)月次売上をPDFで出力する方法

月次売上をPDFで出力する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。 ※日次での情報を出力する場合は、「日次売上をPDFで出力する方法」マニュアルをご参照ください。 01.集計_(1)日次売上をPDFで出力する方法…

01.集計_(3)月次売上をCSVで出力する方法

月次売上をCSVで出力する方法です。 ※月次売上では、単月または期間内(6か月以内)の店舗の売上を確認することができます。 ※日毎の入金・出金額も確認できます。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で確認できます。

01.集計_(4)売上の現金、クレジット内訳を確認する方法

当日や1か月間の売上について、現金・クレジットの内訳を確認方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から確認します。