Bionly Manager

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アイテム公開数に制限はありますか?

アイテム公開数に制限はございません。また、1つのアイテムにつき最大3枚までの画像をご登録いただけます。

商品が売れてから売上が入金されるまでの流れを教えてください。

商品販売から、売上の入金までのおおまかな流れは以下のとおりです。 1.ご注文通知メール(件名:【Bionly EC】お客様から注文がありました )を受信 2.サイドメニュー>EC販売管理>受注管理>「対応状況」で ステータスが「未決済」となっている注文を確認 3.対象の注文内容を確認し、商品の準備をする 4.準備が整い次第【決済】ボタンを押下  …

売上代金はいつ振り込まれますか?

ご注文を決済処理した日の翌月末日に、所定の手数料(※)を差し引いた金額がご指定の銀行口座に振り込まれます。 ただし、総売上額(商品代金+送料)が税込1万円未満だった場合は翌月以降へ繰越となり、翌月以降の総売上額と合算し決済合計金額が税込1万円以上となった日の翌月末に振り込まれます。 ※手数料の詳細についてはこちらでご説明しています。 手数料はいくらです…

自分のショップはどうすれば確認できますか?

iPadかスマホにCHEERBEをダウンロードしていただき、ご自身のサロンを登録いただくことでご確認いただけます。 iOS ダウンロードページ(外部サイトへ) Android ダウンロードページ(外部サイトへ) …

ショップで使えるクレジットカードブランドはなんですか?

下記クレジットカードによる決済がご利用いただけます。 VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS

配送方法(業者)は決まっていますか?

Bionly指定の配送業者はありませんので、お好きな宅配業者様をご選択いただけます。

手数料はいくらですか?

ご注文1件につき、下記手数料等がかかります。 ・決済手数料 4.2%+40円 ・サービス利用料 3% 上記のほか、別途振込手数料 250円がかかります。 例)一ヶ月の間に商品代金+送料の合計金額が10,000円(税込)のご注文が3件入った場合 一ヶ月間の総売上額(商品代金+送料)=10,000円×3件=30,000円(税込) となりますが、決済手…

パスワードを忘れてしまいました。

お手数ではございますが、それぞれパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 Bionly Manager https://mgr.bionly.jp/reset_pass_preparation CHEERBE アプリを開き、「パスワードをお忘れの場合」をタップ ログイン後の場合→画面右下の「アカウント」アイコンをタップ>基本情報の2番目「パス…

ショップ開設の流れを教えてください

まず、EC機能をスタートする事前準備として下記設定が完了しているかお確かめください。 ・店販は登録されていますか?  Bionly Manager>設定ボタン(歯車マーク)>店販>店販メニューの設定 ・在庫管理機能で入庫処理は完了していますか?  Bionly Manager>設定ボタン(歯車マーク)>在庫管理 「使用する」にチェックを入れ、登録ボタ…

一つのアカウントで複数ストアを運営できますか?

ひとつのアカウントにつきひとつのストアのみ運営が可能となります。

サロンEC機能のよくある質問

サロンEC機能を使って、CHEERBE上で店販を販売する際に、よくある質問をまとめました。

過去に会計したポイントの変更方法(Bionly Manager)

会計済みの伝票について、サロンポイントの変更を行いたい場合の操作方法です。 Bionly Managerでの操作方法をご案内します。

サロンポイント機能 概要

Bionlyのサロンポイント機能の概要です。 サロンポイントの設定から利用方法、集計やポイント数の確認方法をまとめてご案内します。 ※サロンポイントはチケット機能では適用外となりご利用になれません。

サロンポイントの集計/履歴画面

サロンポイント集計画面では、月毎の総付与ポイント、総利用ポイント、総失効ポイントが確認できます。 また、ポイント調整をした履歴もご確認いただけます。

ポイント残高の確認方法

サロンポイントの残高を確認する方法です。 Bionly Managerとアプリからの確認方法をご案内します。

定期購入管理_基準年月日とは?

[定期購入管理]にある「基準年月日」について説明します。 ※Bionly Manager > EC販売管理 > 定期購入管理

CHEERBEに公開するために必須となる入力項目

EC販売設定で登録した情報をCHEERBE上に反映(公開)するためには、必須項目が登録されていることが必要です。 例えば、 サロンEC>「CHEERBEへの公開: 公開する」にしても公開されない場合の原因となります。 以下の4項目をご確認ください。 ①サロンEC設定 ②カテゴリー設定 ③発送手段、送料設定 ④EC販売商品設定 …

サロンECで顧客ごとに個別に商品をおすすめする方法

CHEERBEのサロンECで、お客様個別におすすめ商品とメッセージを表示させることができます。 Bionlyアプリでの操作方法と、CHEERBEでどのように表示されるかをご紹介します。 ・Bionlyアプリの操作方法 →ステップ①~③ ・CHEERBEで反映される表示 →ステップ④

お客様がCHEERBEで商品を購入する方法

お客様がCHEERBEを利用して商品を購入する方法をご紹介します。 【ご注意】 ●サロン様は、 ①Bionly ManagerでCHEERBEを利用するための設定が完了している必要があります。  ※設定方法は、こちらをご参照ください  →01.設定_(1)CHEERBEを使用する為の事前設定方法 ②ECサイト利用のための設定が完了している必要があ…

送料の設定方法

サロンECにおける送料の設定方法をご紹介します。 ※Bionly  Managerのメニューバー内[EC販売設定]で設定します。