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自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」について

自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」の設定方法です。 「ごぶさた」メールでは、予めメッセージを3つ設定しておくことができます。 例えば、30日、60日、90日と、設定しておけば、3回分が自動的に配信され続けます。 Bionly Manager(管理サイト)から設定します

現金とカード売上の集計:金額確認方法

現金とカードの集計の確認方法です。 Bionly Manager(管理サイト)で確認します。 日次、週次、月次、年次売上で確認ができます。

特定の曜日(第一土曜日だけ等)出勤できるスタッフのシフト登録をしたい

特定の曜日(第一土曜日だけ等)出勤できるスタッフのシフト登録をしたい場合の設定方法です。

日報の機能はありますか?

日報の機能はありますか? 日々の売上を確認したい場合の確認方法です。

施術のカテゴリごとの売上比率を確認したい

施術のカテゴリごとの売上比率を確認したい場合の確認方法です。

特定の時間帯に予約を入れない方法

特定の時間帯にWEBから予約が入らないようにしたい。 日によって違う時間帯で予約不可の設定をしたい場合。 ※設定をしても、アプリの予約画面では、直接予約を入れることができます

文字制限について

アプリやBionly Manager(管理サイト)にて文字入力ができる箇所のそれぞれの文字制限についてご案内します。 ステップ①:アプリ ステップ②:Bionly Manager(管理サイト)>スタッフ ステップ③:   〃   >施術 ステップ④:   〃   >店販 ステップ⑤:   〃   >顧客属性 ステップ⑥:   〃   >お知らせ …

指名なし予約登録スタッフ とは?

Bionly Manager(管理サイト)、設定画面の「外部システム」にある「指名なし予約登録スタッフ」は何ですか?どのような使い方をしますか?

店販を購入したお客様へメッセージを送りたい

店販を購入したお客様へメッセージを送りたい場合の対応方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)で操作します。

店販の登録件数について

店販は60項目以上登録ができないが、それ以上登録したい場合の対応方法です。 ※販売メーカーとそれに対するシリーズは最大30個まで、 またそれに対する店販メニューは最大60個まで登録可能です。

希望時間の予約を最後に、その後の予約が入らないようにしたい場合

特定日で、希望の時間の予約を最後にそれ以降の予約を取りたくない場合の対応方法です。 例:18時に入った予約を最終受付にしたい。等 ※Bionlyの最終受付時間は、施術時間の終わりが、営業時間内に収まるように予約を取る一括設定となります。 個別設定はできませんので、臨時の場合等、この方法をご活用ください。

失客したお客様情報は一定期間後に削除されますか?

失客したお客様情報(カルテ)は一定期間後に削除されますか? ※失客やリピート人数等の来店状況は、任意の指定期間でいつでも検索・確認することができます。

大雪等の天災や災害等により予定通りサロン運営が出来ない場合のBionlyでの対処法

大雪等の天災や災害等により急遽予定通りサロン運営が出来なくなってしまった場合、予約の入っているお客様に対してBionlyを活用したお客様への連絡手段の確認方法や対処法をご案内いたします。

売掛機能はありますか?

エステサロン等で利用するため、売掛機能はありますか? 当日分は支払っていない状態にしたいが後日回収したい場合等、そのようなことが管理できる機能はありますか? ↓ Bionyには「チケット」機能があります。 【チケット機能とは】 当日、回数チケットを販売 内金利用可 売上計上は、チケット利用時に按分されます 残回数や残金や有効期…

店舗の営業時間を超えて予約が入ってしまう場合の対応方法

例えば、60分の施術メニューがあり、店舗の営業時間が19:30までの場合 Web予約で19時~20時の枠で予約が入ってしまう時の対応方法です。 勤務可能時間の終了時間設定が間違っている可能性があります。

入出金の履歴を確認したい

アプリのレジ操作画面で入力した入出金の金額を一覧で確認したい場合の方法です。 確認方法は3つあります。 入出金一覧(内訳含む)を確認する方法 →ステップ1へ 月次毎に合計金額のみ確認する方法 →ステップ2へ アプリでの確認方法 →ステップ5へ ※アプリでは、指定日毎の詳細の確認のみできます。月次での一覧は確認できません。…

伝票修正した後の伝票は?

伝票修正をした後、Bionly Manager(管理サイト)の伝票一覧で伝票を確認すると、どのように表示されますか? 修正部分は分かりますか? ↓ ※アプリでは、伝票修正はできますが、修正内容は分かりません。 Bionly Manager(管理サイト)からのみ、修正内容を確認できます。

店販だけの会計をしたい

店販だけの会計を行う方法です。 Bionlyアプリの予約画面上で予約枠が埋まっていても、予約はいくつでも入れる事ができますので、通常のお客様と同じように予約をつくり会計してください。

会計時にレシートが出ず、アプリ画面が読み込み中のままになる

会計時にレシートが出ず、アプリ画面が読み込み中のままになってしまう(その後、固まってしまう)場合の対応方法をご案内いたします。

会計後に顧客の紐付けをしたい

クイック予約等で顧客を紐付けずに会計をし、後から顧客を紐づけたい場合の対応方法です。