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会計時に選択する会計方法/会計種別の設定・名称変更方法
会計方法は現金以外に、カード決済会社（Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイ）と、その他クレジットカードを選択することができます。 Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイでの決済の場合は、会計連携していますので、一度の会計処理で操作が完了します。 会計時にこれらを選択する設定方法、また会計種別の名称変更方法を解説…
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2019.07.12 -
2026.04.14 -
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サロンポイント機能の設定方法
サロンポイント機能の詳細設定方法について解説します。 Bionly Manager（管理サイト）から設定を行います。 サロンポイント設定では、顧客に付与するポイントを設定することができます。 付与されたポイントは、会計する時に割引として使用することができます。 また、顧客が予約サイトやCHEERBEからポイントを使用して予約をする事ができます。…
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2024.02.13 -
2026.03.31 -
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WEB版Bionly（Bionly Manager）の仕様/推奨環境について
WEB版Bionlyの仕様についてご説明します。 今までiPadアプリでしか利用ができなかった 予約管理、会計、チャット、レジ操作が Bionly Manager（管理サイト・WEBブラウザ）でご利用いただけるようになります。 ご覧いただける機能について、ご案内いたします。 ※予約確認、予約作成が可能ですが、WEBブラウザでご覧いただく簡易版の為 …
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2019.11.19 -
2026.03.26 -
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LINEリッチメニューテンプレートの受け取り方とカスタマイズ方法
公式LINEを利用されている場合、リッチメニューにBionlyの予約サイトを連携させると予約導線がスムーズにつくれます。 当社では、そんなLINEリッチメニューのテンプレートを提供しております。 「リッチメニューの作り方が分からない」 「どんなデザインにすれば良いか分からない」という方は是非お役立てください。 本マニュアルでは、当社が提供するLINE…
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2026.03.04 -
2026.03.05 -
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同意書ファイルの登録方法
お客様に電子同意書のサインを頂く際、原本となる（署名欄が空欄の）同意書ファイル登録が必要です。その登録方法をご案内します。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）で行います。
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2020.06.23 -
2026.02.26 -
3406view
02.会計_(5)ポイントの利用方法
会計時のポイント利用方法です。 ポイントの計算方法は大手美容サロン検索サイトのポイント計算方法になります。 【計算方法】 合計金額×消費税-ポイント ※Bionlyアプリで操作します。
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2019.07.17 -
2025.12.22 -
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外部システム受付メールが迷惑メールに入っている場合の対処法
大手美容サロン検索サイトとの予約連動において、予約お知らせメールがGmailの迷惑メールトレイに振り分けられている際の対処法をご案内します。
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2020.03.12 -
2025.12.03 -
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BionlyからAionyへのデータ移行可否まとめ
BionlyからAionyへ乗り換えていただく場合、データ移行を承りますが、BionlyとAionyは別のシステムであるため、機能や仕様が一部異なります。そのため、Bionlyで設定された内容や蓄積データをAionyへ移行することができるもの、できないものが有ります。 データ移行の可否をカテゴリー毎に早見表としてまとめましたので、ご参照ください。 なお、…
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2025.10.23 -
2025.10.27 -
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「指定されたホスト名が見つかりません」と表示された場合の対応方法
iPad、アプリ上に「指定されたホスト名が見つかりません」と表示された場合の対応方法についてご説明します。
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2019.07.09 -
2025.10.22 -
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発送後の受け取り拒否・返品・キャンセルはどうすればいいですか？
決済取消の手続きを行いますので、ご注文日が含まれる月末日の17:00までに Bionlyカスタマーサポートまでお電話ください。 電話：050-1780-0800
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2021.06.11 -
2025.09.24 -
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ECの返金処理はいつまで対応が可能ですか？
【ご注文日が含まれる月末営業日の17:00まで】に Bionlyカスタマーサポートまでお電話ください。 電話：050-1780-0800
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2021.06.11 -
2025.09.24 -
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大手美容サロン検索サイトから予約された顧客を自動で紐付ける方法
大手美容サロン検索サイトから予約された顧客情報をBionlyに登録されている顧客情報に 自動で紐付けを行うための設定方法についてご案内します。 【新規顧客からの予約について顧客を自動作成し紐付けする】場合、 【リピート顧客からの予約について顧客を自動紐付けする】場合の設定方法です。 【新規顧客とは】 大手美容サロン検索サイトから予約が入った…
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2024.12.10 -
2025.09.24 -
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【サロンEC】キャンセル方法を教えてください。
【発送】ボタン押下前 管理画面上でキャンセル操作が可能です。 Bionly Manager＞EC販売管理＞受注管理 より、該当の注文→「取消」ボタンを押下してください。 【発送】ボタン押下後 【発送】ボタン押下後の注文キャンセルについては別途お手続きが必要となりますので、お手数ではございますがBionlyカスタマーサポートまでお電話ください。 電…
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2021.06.11 -
2025.09.24 -
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お客様から注文が入った際の操作方法
お客様から注文が入った際、発送処理を行っていただかないと売上が計上されませんので、発送処理の操作を必ず行ってください。ここでは、その操作方法をご紹介していきます。 ・新規受注についての確認～発送処理の手順 →ステップ①～⑦ ・注文を取り消す場合 →ステップ⑧～⑪ ・対応状況のステータスについて →ステップ⑫ ・注文詳細の簡易確認方法 →ステップ⑬ …
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2020.12.18 -
2025.09.24 -
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