レジ締めで入出金の編集、削除ができない場合の対応方法です。

Bionlyが提供するサロン様専用のWeb予約で本日の予約を取る場合の設定方法です。 設定によっては、「当日予約を受けない」設定になっていることがありますので、まずはその設定をご確認ください。

Bionly Manager（管理サイト）内、左側メニューバーの[シフト管理]にて、シフトの反映はしているが、Web予約サイトで予約が取れない。 空欄が表示されている場合の対応方法です。

Web予約サイトで当日予約を受け付けする為の設定です。

Web予約を受け付ける為の設定方法です。 ※WEB上のBionly Manager（管理サイト）から設定します。

店舗の月次シフトを作成する方法です。 シフトパターンに関する設定は、別途「スタッフの勤務シフトを設定する方法」マニュアルをご覧ください。 スタッフの勤務シフトを設定する方法…

Bionly Manager（管理サイト）の分析機能内にある「予約率」について解説します。

Bionlyの予約表に「ログインチェックエラー」が表示されている場合、 【ビオンリー→サロンボード】への予約や変更が反映しませんので、 Bionly Manager（管理サイト）で下記の対応を行ってください。…

大手美容サロン検索サイトと予約連携をしている場合、予約通知メールをGmailに転送させて予約を連携させていますが、 Gmailに届く予約通知メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。 迷惑メールフォルダに入ってしまうと、予約の連携がされず予約自体入りませんので、 その場合は以下にてご案内する方法でご対応をお願いいたします。 Gmailの…

会計後にお客様情報（顧客詳細等を含む顧客情報）を削除してしまった後、新たにお客様情報と予約を作成した場合の対応方法です。 予約画面に同じ顧客の予約がだぶってしまっている場合、売上が重複するため「削除済み顧客伝票」は削除します。 ※この場合、Bionlyアプリから伝票の削除ができませんので、Bionly Managerの集計＞伝票一覧より操作をお願いい…

大手美容サロン検索サイトと予約連携している場合、 Bionlyで作成した予約、Bionly予約サイトから入った予約がサロンボードへ連携せず 「連携エラー」＞「内部転送エラー」となる場合があります。 その場合の原因と解決方法をご案内いたします。

大手美容サロン検索サイトから入った予約枠とBionly予約画面の時間枠が異なる場合の対応方法です。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。

外部予約サイトとの連動において、連携エラーが生じるとBionlyアプリの予約画面の予約バーの色が赤くなります。 そのとき、同画面左側に「連携エラーあり」と表示される場合とされない場合があります。 この違いについて解説します。

【このようなご質問に対して】 Q.「外部システム」で大手美容サロン検索サイトとの設定を行った。 エラー表示があったので、そのエラー内容を解消する設定を行ったが、まだエラー表示が出ている。 どうなっているのか？

大手美容サロン検索サイトと連動を行い Bionlyアプリで「連携エラーあり」の箇所に「メニューマッチングエラー」が出てしまった場合の対応方法です。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となります。 ※ご注意※ 【利用をお控えいただきたい記号について】 　クーポン名：「　|　」、…

サロンボードへの反映が上手くいかない場合、 連携エラーが起こります。 予約バーが赤黒くなりますのでご確認ください。 【連携エラー解消ステップ】 ①Bionlyアプリの予約画面でエラー確認 　 ↓ ②サロンボードでエラー内容の対応 　 ↓ ③Bionlyアプリでエラー表示を削除…

サロンEC機能にて商品を販売された際に「納品書 兼 領収書」が発行可能です。 発行方法をご案内いたします。

集計画面で表示される総売上額と消費税額の計算方法について解説します。

Web予約の予約日直前にお客様へお知らせ（リマインド）メールを送りたい場合の設定方法です。 Bionly Manager（管理サイト）から設定します。

「チケット」機能について説明します。 チケットは、 回数券や売掛金のような使い方ができます。 残回数や、有効期限を設定している場合は有効期限も表示されます。