お客様がWeb予約をする際にパスワードを忘れてしまった場合の対応方法です。
Web予約画面より、パスワードの再発行がお客様ご自身で可能です。
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- パスワードの再発行
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Web予約サイトにおいてお客様がログインパスワードをお忘れになられた場合 パスワードの再発行が可能です。
お客様ご自身でBionlyWeb予約サイト上において パスワードの再設定が可能になります。
ログイン画面に「パスワードをお忘れの方はこちら」と表示されますので クリックします。
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- パスワードの再発行
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メールアドレスを入力し、「再発行」ボタンをクリックします。 入力したメールアドレス宛てに、再発行メールが届きます。
※メールアドレスは顧客登録されている以外のアドレスでも可能です。 入力したメールアドレスにパスワード再発行のメールが届きます。
※メールの送信元アドレスは「[email protected]」です。
メールが届かない場合は、迷惑メール設定にて上記アドレスから受信できるようご設定のうえ、
再度パスワード再発行手続きをしてください。
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- 再発行登録メール
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「パスワード再発行のお知らせ」メールが届きます。
メール内に記載されているURLをクリックします。
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- 再発行登録メール
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パスワードの再発行を行います。
新しいパスワードを入力し、「再発行」ボタンをクリックします。※パスワードは4桁～16桁の間で設定可能です。
