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【WEB予約サイト/CHEERBE】メールアドレス変更方法

現在キャリアメール(@docomo.ne.jp等)をご利用のお客様で、ahamo等の新料金プランへ変更されるお客様へメールアドレスの変更方法をご案内いたします。 【1】ネット予約をご利用でないお客様 【2】WEB予約サイトをご利用のお客様 【3】CHEERBEアプリをご利用のお客様 【4】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様…

予約メールに追加するメッセージを登録する方法

WEB予約サイトから予約が入った際、お客様に送信される予約完了メールにお好きなメッセージを追加することができます。

予約時にサロンからの注意事項を表示させる方法

Bionly Manager(管理サイト)→設定→予約サイトから、「予約に関する注意事項」をあらかじめ登録することができます。 ※2020年5月現在、WEB予約サイトからの予約時のみ表示される機能となります。CHEERBEからのご予約の場合は注意事項表示に対応しておりません。…

「指名なし」予約のみ受け付け、スタッフの名前を予約サイトに表示したくない場合

Bionly WEB予約サイトおよびCHEERBEにおいて、 お客様からの予約をすべて「指名なし」でのみ受け付け、 スタッフの名前を予約サイトおよびCHEERBEに表示させたくない場合の設定方法です。

01.設定_(2)店舗からのお知らせを表示する方法

顧客専用アプリCHEERBE(チアビー)やWeb予約サイトへ店舗からのメッセージを表示する方法です。

Bionlyのweb予約で入った予約は、大手美容サロン検索サイトに自動反映されますか

Bionlyのweb予約で入った予約が、大手美容サロン検索サイトに自動反映されるかどうかです。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。

WEB予約、CHEERBE(チアビー)にログインする時、同じ電話番号が登録されていたらどうなりますか?

お客様がWEB予約サイトまたはCHEERBE(チアビー)を利用される時、 ログインする際、ご家族等同じ電話番号が登録されていた場合、ログインできるかどうか。 それぞれのログインをご案内します。

01.シフト設定_(1)Web予約サイトの設定方法

Web予約を受け付ける為の設定方法です。 ※WEB上のBionly Manager(管理サイト)から設定します。

02.設定_(1)仮予約を即時本予約に設定する方法

Web予約サイトから予約を受け付ける際に、お客様が予約した時点で予約が確定する「即時本予約」に設定する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から設定します。

02.設定_(2)当日予約の受付方法

Web予約サイトで当日予約を受け付けする為の設定です。

02.設定_(3)予約で「指名なし」を非表示にする方法

お客様からのWeb予約やCHEERBEからの予約で「指名なし」を非表示にし、スタッフ指名でのみ予約を受けられるようにする方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)基本設定から設定してください。

02.設定_(4)WEB予約サイトへ店舗からのメッセージを表示する方法

Bionlyから提供しているサロン様毎のWEBの予約サイトへ 店舗からのメッセージを表示する方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)から設定します。

03.利用_(1)お客様がWeb予約サイトで初めて予約をする場合

Bionlyからご提供しているWeb予約サイト(https://〇〇〇.bionly.net)を利用して お客様が初めて予約をする場合の流れです。 Web予約サイトの「かんたん予約」から登録する方法です。 ステップ①②→Web予約サイトURLの確認方法 ステップ③~→お客様によるWeb予約方法

WEB予約IDを持ったお客様が、「かんたん予約」登録しようとする場合に起こりうること

お客様がBionlyが提供するWEB予約サイトのログインしようとした際、 パスワードを忘れてしまった等により、新規で「かんたん予約登録」をしようとした場合、元々登録されている同じメールアドレスで登録できるかどうか。

WEB予約サイトに表示される「フリー」という表示名は変更できますか

Bionlyが提供するWEB予約サイトに表示されるスタッフ名の「フリー」という表示名は変更できますか?

WEB予約サイトのお客様情報の変更方法

WEB予約サイトをご利用しているお客様の登録情報を変更する方法です。 お客様ご自身で変更します。 ログインID(メールアドレス) パスワード 電話番号 3つの情報変更が可能です。

Web予約が入った時にリアルタイムで知る方法はありますか?

Web予約が入った時に、Bionlyアプリを確認しなくても、リアルタイムで、予約情報を知ることができますか? また、自分のメールアドレス等に情報を送ることはできますか? お客様からWeb予約等で予約が入った際に、 予約が入ったことを知らせるメールをスタッフ様の任意のメールアドレスに送信する事ができます。 設定方法をご案内します。 ※予約通知は、 ・…

Web予約が入り、予約日の直前にお客様へお知らせメールを送ることはできますか

Web予約の予約日直前にお客様へお知らせ(リマインド)メールを送りたい場合の設定方法です。 Bionly Manager(管理サイト)から設定します。

Web予約でお客様が「店販」を予約できますか?

Web予約で直接お客様が「店販」を予約したい場合の対応方法です。 「施術メニュー」のみWeb予約サイトに表示されますので、「店販」メニューを「施術」メニューにご登録ください。

Web予約でのスタッフの受け入れ人数の調整方法

Bionlyが提供するサロン様専用のWeb予約サイトで、指名予約を受ける際、 各スタッフ別に同時刻に予約を何人まで受け付けるか設定することができます。 同時予約可能人数の設定を、 2人以上にしている場合は、同時刻で同スタッフに複数の予約が入ります 1人に制限すると重複の予約は入ってこないように設定が可能です。 …