Bionly Web予約サイトからの予約をサロン側で変更操作をした場合、 お客様に変更した旨を知らせるメール・通知は届くでしょうか。 以下のパターンを例に解説します。 ・施術時間の変更、短縮（2時間半を2時間に変更など） ・選択メニューの削除、追加 ・スタッフの変更 ・日時の変更 ・予約の削除…

BionlyのWeb予約サイト（またはCHEERBE（チアビー））に表示されていないスタッフに 予約を入れた場合の予約の取れ方をご案内いたします。 ※指名無しを「表示する」設定にしている場合。

現在キャリアメール（@docomo.ne.jp等）をご利用のお客様で、ahamo等の新料金プランへ変更されるお客様へメールアドレスの変更方法をご案内いたします。 【１】ネット予約をご利用でないお客様 【２】WEB予約サイトをご利用のお客様 【３】CHEERBEアプリをご利用のお客様 【４】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様…

WEB予約サイトから予約が入った際、お客様に送信される予約完了メールにお好きなメッセージを追加することができます。

Bionly Manager（管理サイト）→設定→予約サイトから、「予約に関する注意事項」をあらかじめ登録することができます。 ※2020年5月現在、WEB予約サイトからの予約時のみ表示される機能となります。CHEERBEからのご予約の場合は注意事項表示に対応しておりません。…

Bionly WEB予約サイトおよびCHEERBEにおいて、 お客様からの予約をすべて「指名なし」でのみ受け付け、 スタッフの名前を予約サイトおよびCHEERBEに表示させたくない場合の設定方法です。

顧客専用アプリCHEERBE（チアビー）やWeb予約サイトへ店舗からのメッセージを表示する方法です。

Bionlyのweb予約で入った予約が、大手美容サロン検索サイトに自動反映されるかどうかです。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。

お客様がWEB予約サイトまたはCHEERBE（チアビー）を利用される時、 ログインする際、ご家族等同じ電話番号が登録されていた場合、ログインできるかどうか。 それぞれのログインをご案内します。

Web予約を受け付ける為の設定方法です。 ※WEB上のBionly Manager（管理サイト）から設定します。

Web予約サイトから予約を受け付ける際に、お客様が予約した時点で予約が確定する「即時本予約」に設定する方法です。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）から設定します。

Web予約サイトで当日予約を受け付けする為の設定です。

お客様からのWeb予約やCHEERBEからの予約で「指名なし」を非表示にし、スタッフ指名でのみ予約を受けられるようにする方法です。 ※Bionly Manager（管理サイト）基本設定から設定してください。

Bionlyから提供しているサロン様毎のWEBの予約サイトへ 店舗からのメッセージを表示する方法です。 ※Bionly Manager（管理サイト）から設定します。

Bionlyからご提供しているWeb予約サイト(https://〇〇〇.bionly.net)を利用して お客様が初めて予約をする場合の流れです。 Web予約サイトの「かんたん予約」から登録する方法です。 ステップ①②→Web予約サイトURLの確認方法 ステップ③～→お客様によるWeb予約方法

お客様がBionlyが提供するWEB予約サイトのログインしようとした際、 パスワードを忘れてしまった等により、新規で「かんたん予約登録」をしようとした場合、元々登録されている同じメールアドレスで登録できるかどうか。

Bionlyが提供するWEB予約サイトに表示されるスタッフ名の「フリー」という表示名は変更できますか？

WEB予約サイトをご利用しているお客様の登録情報を変更する方法です。 お客様ご自身で変更します。 ログインID（メールアドレス） パスワード 電話番号 ３つの情報変更が可能です。

Web予約が入った時に、Bionlyアプリを確認しなくても、リアルタイムで、予約情報を知ることができますか？ また、自分のメールアドレス等に情報を送ることはできますか？ お客様からWeb予約等で予約が入った際に、 予約が入ったことを知らせるメールをスタッフ様の任意のメールアドレスに送信する事ができます。 設定方法をご案内します。 ※予約通知は、 ・…

Web予約の予約日直前にお客様へお知らせ（リマインド）メールを送りたい場合の設定方法です。 Bionly Manager（管理サイト）から設定します。