Bionly顧客情報に登録されている「顧客担当者」または「担当者」に特定のスタッフを登録している場合の 担当者自動振り分けについて解説します。

BionlyアプリやBionly Manager（管理サイト）の予約表に表示される予約バーで 予約経路を確認する方法です。 「Bionly予約サイト」「CHEERBE」「外部予約」「直接予約」別でご確認いただけます。 ※予約経路別で予約バーの色を変更する方法は、下記マニュアルをご参照ください。 ▼マニュアル▼ 予約経路別で予約バーの色を変更する…

大手美容サロン検索サイトと予約連動を行い 、Bionly予約表【メール通知】の箇所に表示される 「マッチングエラー」等のエラーの種類についてご案内します。 大手美容サロン検索サイトからBionlyに予約連動される際に表示されるエラーです。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となりま…

BionlyアプリおよびBionly Manage（管理サイト）の予約表に表示される 「指名なし」枠を常に非表示にする方法をご案内いたします。 ※ご注意 下記に当てはまるサロン様は非表示に設定すると予約表で予約が確認できなくなりますのでご注意ください。 1）Bionly予約サイト/CHEERBEにて「指名なし予約」を受付している 2）大手美容…

予約サイトおよびCHEERBEからの予約を一時的に停止したい場合の設定方法をご案内いたします。 ※Bionly Manage（管理サイト）で設定します。

予約表に表示される「！」（ビックリマーク/エクスクラメーションマーク）についての説明です。

WEB版Bionlyでの予約～会計方法についてご案内いたします。 【ご注意事項】 　BionlyはiPad専用サロンシステムとして開発・最適化されているため、 　WEB版Bionlyはあくまで簡易版の機能となり、完全版ではございません。 　iPadアプリ版とは仕様が異なり、ご利用いただける機能に制限がございます。 　視認性・操作性の観点も含め、スマ…

予約受付可能人数を設定しているが、施術可能なスタッフが受付可能数より少ない場合 「指名なし」に予約が入らないようにする設定方法についてご案内いたします。

アプリの「予約画面」から予約を登録する方法です。 ※予約表を見て該当日の予約状況を確認してから、新たな予約を入れたい時に便利な方法です。

登録した予約情報を予約画面から確認・変更・追加する方法です。 ※変更出来るのは未会計の予約のみになります。 ※カウンセリング画面から予約情報の確認・変更・追加を行う場合は、「カウンセリング画面から予約情報の確認・変更・追加を行う方法」をご覧ください。 01.予約_(5)カウンセリング画面から予約情報の確認・変更・追加を行う方法…

登録した予約をアプリの「予約」画面から削除する方法です。 カウンセリング画面から予約の削除を行う場合は、「カウンセリング画面から予約をキャンセルする方法」マニュアルをご覧ください。 ※削除出来るのは未会計の予約のみになります。 カウンセリング画面から予約をキャンセルする方法…

営業時間（設定：勤務可能時間）の前後に予約を受け付けた場合の予約設定方法です。 アプリから操作をします。 例） 営業時間は9時からに設定しているが、電話予約では9時以前の予約も受けたい場合 電話予約は受け付けるが、Web予約は入れたくない場合 等…

予約登録をしているお客様の会計処理をアプリの「予約」画面から行う方法です。 カウンセリング画面から会計処理を行う場合は、「会計処理を行う方法（カウンセリング画面から）」マニュアルをご覧ください。 まだ予約登録をしていないお客様については、 「予約画面から予約を登録する方法」マニュアル 「カウンセリング画面から予約を登録する方法」マニュアルをご覧ください。 …

外部予約サイトとの連動において、連携エラーが生じるとBionlyアプリの予約画面の予約バーの色が赤くなります。 そのとき、同画面左側に「連携エラーあり」と表示される場合とされない場合があります。 この違いについて解説します。

大手美容サロン検索サイトと連動させている時、 スタッフの勤務時間を超えてBionlyに予約を入れた場合、 またその予約バーの時間を勤務時間内に収まるよう短くした場合、サロンボードに反映するかどうか解説します。

大手美容サロン検索サイトから入った予約がBionlyに反映され、その予約をBionly側で削除した場合、サロンボードやお客様へのお知らせがどうなるか解説します。

大手美容サロン検索サイトから入った予約枠とBionly予約画面の時間枠が異なる場合の対応方法です。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。

大手美容サロン検索サイトで新規の方が予約をした場合のBionly予約画面での登録方法です。 また、その方が2回目以降の予約を入れた場合の設定方法です。 ※大手美容サロン検索サイトと既に連動している場合の方法です。

本予約、仮予約、来店中、会計済みのお客様の一覧を確認する方法です。 お客様一覧を表示し、そこから各お客様のカウンセリング詳細を見ることができます。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）から確認できます。

大手美容サロン検索とサイトと連動していて、「指名なし」に入った予約の担当をスタッフに振り分けたい時、 また、担当を変更した場合どうなるか、解説します。