BionlyアプリやBionly Manager（管理サイト）の予約表に表示される予約バーの色を 予約経路別で変更する方法です。 「Bionly予約サイト」「CHEERBE」「外部予約」で【本予約確定時】の色変更が可能です。 ※「仮予約」「外部予約/顧客紐付け前」「来店中」「会計済み」「連携エラー」時の色は変更できません。 ※顧客別、施術別で…

大手美容サロン検索サイトと予約連動を行い 、Bionly予約表【メール通知】の箇所に表示される 「マッチングエラー」等のエラーの種類についてご案内します。 大手美容サロン検索サイトからBionlyに予約連動される際に表示されるエラーです。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となりま…

大手美容サロン検索サイトから予約された顧客情報をBionlyに登録されている顧客情報に 自動で紐付けを行うための設定方法についてご案内します。 【新規顧客からの予約について顧客を自動作成し紐付けする】場合、 【リピート顧客からの予約について顧客を自動紐付けする】場合の設定方法です。 【新規顧客とは】 大手美容サロン検索サイトから予約が入った…

大手美容サロン検索サイトと予約連携をしている場合、予約通知メールをGmailに転送させて予約を連携させていますが、 Gmailに届く予約通知メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。 迷惑メールフォルダに入ってしまうと、予約の連携がされず予約自体入りませんので、 その場合は以下にてご案内する方法でご対応をお願いいたします。 Gmailの…

大手美容サロン検索サイトと予約連携している場合、 Bionlyで作成した予約、Bionly予約サイトから入った予約がサロンボードへ連携せず 「連携エラー」＞「内部転送エラー」となる場合があります。 その場合の原因と解決方法をご案内いたします。

大手美容サロン検索サイトとの予約連動において、予約お知らせメールがGmailの迷惑メールトレイに振り分けられている際の対処法をご案内します。

アイラッシュサロン・ネイルサロンにおいて 大手美容サロン検索サイトと予約連動する際 【「オフ」メニュー】を設定する方法をご案内いたします。

初めて大手美容サロン検索サイトと予約情報を連動させるための設定方法です。 大手美容サロン検索サイトから配信される予約受付メールをBionly側へ転送させます。 Gmail内の転送設定が必要となるため、予約情報連動専用の新規メールアドレス（Gmail）を 別途準備していただく必要があります。 ※外部システム クーポン・メニュー一覧の登録を先に完…

サロンボードへ反映された予約を確認する方法です。

サロンボードへの反映が上手くいかない場合、 連携エラーが起こります。 予約バーが赤黒くなりますのでご確認ください。 【連携エラー解消ステップ】 ①Bionlyアプリの予約画面でエラー確認 　 ↓ ②サロンボードでエラー内容の対応 　 ↓ ③Bionlyアプリでエラー表示を削除…

Bionlyアプリで「連携エラーあり」と表示された場合の対応について、 表示されたエラーの詳細と、対応方法の説明です。 対応後は、Bionlyアプリのエラー表示画面をスワイプすることでアプリの「連携エラーあり」表示を削除してください。 説明ステップの項目は、以下を表します。 タイトル→エラー表示の内容 説明文→対応方法 Bionlyで【…

Bionlyに入れた予約がサロンボードに反映されない場合の原因とその対応方法についてご案内します。

Bionlyのweb予約で入った予約が、大手美容サロン検索サイトに自動反映されるかどうかです。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。

大手美容サロン検索サイトとの連動において、アプリの予約画面で変更した予約をサロンボードに反映させるための注意事項です。 ※連動が正常に行われている場合、Bionlyアプリの予約画面から変更したものはサロンボードに反映されます。 サロンボードから変更したものはBionlyアプリの予約画面には反映がされませんのでご注意ください。

【このようなご質問に対して】 Q.「外部システム」で大手美容サロン検索サイトとの設定を行った。 エラー表示があったので、そのエラー内容を解消する設定を行ったが、まだエラー表示が出ている。 どうなっているのか？

大手美容サロン検索サイトと連動を行い Bionlyアプリで「連携エラーあり」の箇所に「メニューマッチングエラー」が出てしまった場合の対応方法です。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となります。 ※ご注意※ 【利用をお控えいただきたい記号について】 　クーポン名：「　|　」、…

Bionlyの予約がサロンボードに反映されない場合、 次のことをご確認ください。 ■予約の反映方向【ビオンリー→サロンボード】

Bionlyの予約表に「ログインチェックエラー」が表示されている場合、 【ビオンリー→サロンボード】への予約や変更が反映しませんので、 Bionly Manager（管理サイト）で下記の対応を行ってください。…

大手美容検索サイトの予約がBionlyに反映されない場合、 次のことをご確認ください。 ■予約の反映方向【サロンボード→ビオンリー】

外部予約サイトとの連動において、連携エラーが生じるとBionlyアプリの予約画面の予約バーの色が赤くなります。 そのとき、同画面左側に「連携エラーあり」と表示される場合とされない場合があります。 この違いについて解説します。