Bionly Manager
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施術時間「0分」の予約が予約表に表示されない場合
Bionlyアプリで施術時間「0分」の予約を作成しても、 Bionly Manager(管理サイト)の予約表に予約バーが表示されない場合の対応方法をご案内します。
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2024.09.04 -
2024.09.04 -
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チケット集計の確認方法
チケット集計では、チケットの有効期限や残回数、内金などのチケット情報を確認することができます。 内金を全て売上計上することも可能です。
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2024.08.28 -
2024.08.28 -
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特定の最終来店日以降 来店が無いお客様へメッセージを送る方法
特定の最終来店日以降 来店が無いお客様へメッセージを送る方法をご案内します。 Bionly Manager(管理サイト)の分析機能を利用して、メッセージを送信する方法です。
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2024.08.08 -
2024.08.09 -
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【メッセージ配信】自動メッセージ設定画面の一時保存状態について
メッセージ配信機能の自動メッセージ設定画面で 「下書き一時保存中です。保存を完了するには「登録」ボタンをクリックしてください。」と 表示された場合の原因と対処方法をご案内します。
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2024.03.26 -
2024.03.26 -
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予約表に表示される「!」(ビックリマーク)のアイコンについて
予約表に表示される「!」(ビックリマーク/エクスクラメーションマーク)についての説明です。
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2024.03.22 -
2024.03.22 -
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配信メッセージからのメール配信停止方法
お客様ご自身でサロンからのメール(重要なメール以外)を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 ・予約に関するメール(仮予約、キャンセル等) ・リマインドメール ・レシートメール ・EC注文メール ・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 ・メールアドレス変更 ・パスワード再発行メール ・…
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2024.02.22 -
2024.02.22 -
464view
売上ツリー分析「店販の販売率/購買率」について
【売上ツリー分析】内に表示されている「店販の販売率/購買率」について計算方法等ご案内します。
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2024.02.19 -
2024.02.19 -
477view
カウンセリング画像枚数の変更方法
Bionlyではお客様カルテに来店毎に複数枚の画像、写真を保存していただけます。 その際、固定で保存する画像枚数を設定・変更することが可能です。 6枚、8枚、10枚からご選択いただけます。 設定・変更方法について解説します。 【ご注意点】 ※8枚以上の場合、動作が遅くなる可能性があります。…
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2024.02.13 -
2024.02.13 -
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サロンポイントの調整方法/顧客へのポイント付与、減算方法
サロン様側で顧客のサロンポイントを付与したり、リセット等が可能です。 その場合の設定方法を解説します。 Bionly Manager(管理サイト)、Bionlyアプリどちらからも操作可能です。
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2024.02.13 -
2024.02.13 -
127view
サロンポイント機能の設定方法
サロンポイント機能の詳細設定方法について解説します。 Bionly Manager(管理サイト)から設定を行います。 サロンポイント設定では、顧客に付与するポイントを設定することができます。 付与されたポイントは、会計する時に割引として使用することができます。 また、顧客が予約サイトやCHEERBEからポイントを使用して予約をする事ができます。…
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2024.02.13 -
2024.02.13 -
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大手美容サロン検索サイトとの予約連携時に予約通知メールがGmailの迷惑メールに入ってしまう場合の対応方法
大手美容サロン検索サイトと予約連携をしている場合、予約通知メールをGmailに転送させて予約を連携させていますが、 Gmailに届く予約通知メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。 迷惑メールフォルダに入ってしまうと、予約の連携がされず予約自体入りませんので、 その場合は以下にてご案内する方法でご対応をお願いいたします。 Gmailの…
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2023.12.19 -
2023.12.19 -
152view
納品書、領収書は発行されますか?
サロンEC機能にて商品を販売された際に「納品書 兼 領収書」が発行可能です。 発行方法をご案内いたします。
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2023.11.10 -
2023.12.12 -
241view
複数アカウントでBionlyManagerを利用する場合のご注意
Bionlyを複数アカウントご契約いただいている皆様へ、 Bionly Managerの操作に関する注意点のお知らせです。 Google Chromeやsafariなど同じブラウザ上で アカウントの切り替え(ログアウト/別IDでログイン)を行いますと、 キャッシュなどの影響により、それぞれのアカウントで変更した内容が 正しく反映されない場合がござい…
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2023.09.15 -
2023.09.15 -
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