予約サイト及びCHEERBEからの予約時、同一顧客に対する予約可能数を制限する設定方法についてご案内します。 ※予約サイト/CHEERBE共に設定は同一となります。

Bionly顧客情報に登録されている「顧客担当者」または「担当者」に特定のスタッフを登録している場合の 担当者自動振り分けについて解説します。

BionlyアプリやBionly Manager（管理サイト）の予約表に表示される予約バーの色を 予約経路別で変更する方法です。 「Bionly予約サイト」「CHEERBE」「外部予約」で【本予約確定時】の色変更が可能です。 ※「仮予約」「外部予約/顧客紐付け前」「来店中」「会計済み」「連携エラー」時の色は変更できません。 ※顧客別、施術別で…

BionlyアプリやBionly Manager（管理サイト）の予約表に表示される予約バーで 予約経路を確認する方法です。 「Bionly予約サイト」「CHEERBE」「外部予約」「直接予約」別でご確認いただけます。 ※予約経路別で予約バーの色を変更する方法は、下記マニュアルをご参照ください。 ▼マニュアル▼ 予約経路別で予約バーの色を変更する…

Bionly Manager（管理サイト）集計情報の税込み/税抜き表示を切り替える方法をご案内します。

大手美容サロン検索サイトと予約連動を行い 、Bionly予約表【メール通知】の箇所に表示される 「マッチングエラー」等のエラーの種類についてご案内します。 大手美容サロン検索サイトからBionlyに予約連動される際に表示されるエラーです。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となりま…

大手美容サロン検索サイトから予約された顧客情報をBionlyに登録されている顧客情報に 自動で紐付けを行うための設定方法についてご案内します。 【新規顧客からの予約について顧客を自動作成し紐付けする】場合、 【リピート顧客からの予約について顧客を自動紐付けする】場合の設定方法です。 【新規顧客とは】 大手美容サロン検索サイトから予約が入った…

BionlyアプリおよびBionly Manage（管理サイト）の予約表に表示される 「指名なし」枠を常に非表示にする方法をご案内いたします。 ※ご注意 下記に当てはまるサロン様は非表示に設定すると予約表で予約が確認できなくなりますのでご注意ください。 1）Bionly予約サイト/CHEERBEにて「指名なし予約」を受付している 2）大手美容…

予約サイトおよびCHEERBEからの予約を一時的に停止したい場合の設定方法をご案内いたします。 ※Bionly Manage（管理サイト）で設定します。

特定のお客様からの予約を受け付けない設定方法についてご案内します。 特定のお客様に限り、予約サイトやCHEERBEからの予約を受け付けたくない場合、 設定で「予約制限」が可能です。 予約制限されたお客様は、予約サイト、およびCHEERBEから予約ができない状態となります。 ※Bionly Manage（管理サイト）、Bionlyアプリどちらからも設定…

今現在、登録されている施術や店販のメニュー名を上書き変更したり、金額を変更した場合の、予約や過去に売上げたデータについて解説します。

Bionlyアプリで施術時間「0分」の予約を作成しても、 Bionly Manager（管理サイト）の予約表に予約バーが表示されない場合の対応方法をご案内します。

「チケット」機能について説明します。 チケットは、 回数券や売掛金のような使い方ができます。 残回数や、有効期限を設定している場合は有効期限も表示されます。

特定の最終来店日以降 来店が無いお客様へメッセージを送る方法をご案内します。 Bionly Manager（管理サイト）の分析機能を利用して、メッセージを送信する方法です。

メッセージ配信機能の自動メッセージ設定画面で 「下書き一時保存中です。保存を完了するには「登録」ボタンをクリックしてください。」と 表示された場合の原因と対処方法をご案内します。

予約表に表示される「！」（ビックリマーク/エクスクラメーションマーク）についての説明です。

お客様ご自身でサロンからのメール（重要なメール以外）を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 　・予約に関するメール（仮予約、キャンセル等） 　・リマインドメール 　・レシートメール 　・EC注文メール 　・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 　・メールアドレス変更 　・パスワード再発行メール 　・…

【売上ツリー分析】内に表示されている「店販の販売率/購買率」について計算方法等ご案内します。

大手美容サロン検索サイトからの予約を会計画面で判別する方法をご案内いたします。

Bionlyではお客様カルテに来店毎に複数枚の画像、写真を保存していただけます。 その際、固定で保存する画像枚数を設定・変更することが可能です。 6枚、8枚、10枚からご選択いただけます。 設定・変更方法について解説します。 【ご注意点】 ※8枚以上の場合、動作が遅くなる可能性があります。…