BionlyアプリおよびBionly Manage（管理サイト）の予約表に表示される 「指名なし」枠を常に非表示にする方法をご案内いたします。 ※ご注意 下記に当てはまるサロン様は非表示に設定すると予約表で予約が確認できなくなりますのでご注意ください。 1）Bionly予約サイト/CHEERBEにて「指名なし予約」を受付している 2）大手美容…

予約サイトおよびCHEERBEからの予約を一時的に停止したい場合の設定方法をご案内いたします。 ※Bionly Manage（管理サイト）で設定します。

特定のお客様からの予約を受け付けない設定方法についてご案内します。 特定のお客様に限り、予約サイトやCHEERBEからの予約を受け付けたくない場合、 設定で「予約制限」が可能です。 予約制限されたお客様は、予約サイト、およびCHEERBEから予約ができない状態となります。 ※Bionly Manage（管理サイト）、Bionlyアプリどちらからも設定…

今現在、登録されている施術メニュー名を上書き変更したり、金額を変更した場合の、 過去に売上げたデータについて解説します。

Bionlyアプリで施術時間「0分」の予約を作成しても、 Bionly Manager（管理サイト）の予約表に予約バーが表示されない場合の対応方法をご案内します。

「チケット」機能について説明します。 チケットは、 回数券や売掛金のような使い方ができます。 残回数や、有効期限を設定している場合は有効期限も表示されます。

特定の最終来店日以降 来店が無いお客様へメッセージを送る方法をご案内します。 Bionly Manager（管理サイト）の分析機能を利用して、メッセージを送信する方法です。

メッセージ配信機能の自動メッセージ設定画面で 「下書き一時保存中です。保存を完了するには「登録」ボタンをクリックしてください。」と 表示された場合の原因と対処方法をご案内します。

予約表に表示される「！」（ビックリマーク/エクスクラメーションマーク）についての説明です。

お客様ご自身でサロンからのメール（重要なメール以外）を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 　・予約に関するメール（仮予約、キャンセル等） 　・リマインドメール 　・レシートメール 　・EC注文メール 　・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 　・メールアドレス変更 　・パスワード再発行メール 　・…

【売上ツリー分析】内に表示されている「店販の販売率/購買率」について計算方法等ご案内します。

大手美容サロン検索サイトからの予約を会計画面で判別する方法をご案内いたします。

Bionlyではお客様カルテに来店毎に複数枚の画像、写真を保存していただけます。 その際、固定で保存する画像枚数を設定・変更することが可能です。 6枚、8枚、10枚からご選択いただけます。 設定・変更方法について解説します。 【ご注意点】 ※8枚以上の場合、動作が遅くなる可能性があります。…

サロン様にてお好きなカウンセリング画像を追加アップロードしていただけます。 設定方法について解説します。

Bionlyのサロンポイント機能の概要です。 サロンポイントの設定から利用方法、集計やポイント数の確認方法をまとめてご案内します。 ※サロンポイントはチケット機能では適用外となりご利用になれません。

サロンポイント機能の詳細設定方法について解説します。 Bionly Manager（管理サイト）から設定を行います。 サロンポイント設定では、顧客に付与するポイントを設定することができます。 付与されたポイントは、会計する時に割引として使用することができます。 また、顧客が予約サイトやCHEERBEからポイントを使用して予約をする事ができます。…

サロンポイント集計画面では、月毎の総付与ポイント、総利用ポイント、総失効ポイントが確認できます。 また、ポイント調整をした履歴もご確認いただけます。

店販の購入者数の集計をしたい場合の確認方法です。

Bionly Manager（管理サイト）の分析機能内にある「予約率」について解説します。

大手美容サロン検索サイトと予約連携をしている場合、予約通知メールをGmailに転送させて予約を連携させていますが、 Gmailに届く予約通知メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。 迷惑メールフォルダに入ってしまうと、予約の連携がされず予約自体入りませんので、 その場合は以下にてご案内する方法でご対応をお願いいたします。 Gmailの…