メッセージ配信
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予約メールに追加するメッセージを登録する方法
WEB予約サイトから予約が入った際、お客様に送信される予約完了メールにお好きなメッセージを追加することができます。
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2020.06.03 -
2020.09.07 -
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お客様へ送信されたメールが届いているか確認できますか
Q.お客様がWeb予約サイト(Bionlyが提供するサロン様専用のWeb予約サイト)から予約をした時、お客様へ予約確定メールが送信されるが、そのメールがお客様へ届いたかどうかをサロン側で確認することができますか?
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2019.07.09 -
2020.09.07 -
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メッセージ配信で、タイトル・本文を作成したが内容が消えてしまう場合
手動メッセージ配信にて、テンプレートを使用せずにタイトル・本文を作成したが、登録すると本文が消えてしまう場合に考えられること、注意事項です。
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2019.07.09 -
2020.09.04 -
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メッセージ配信機能で送る場合、メールの送信元アドレスは何?
メッセージ配信機能で送るメールは、お客様にはどのようなアドレスで届きますか? ※メッセージの配信方法は、リンクをご参照ください。 04.メッセージ_(3)メッセージの自動配信設定方法 04.メッセージ_(4)メッセージの手動送信方法…
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2019.07.09 -
2020.09.04 -
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一斉メールを送る方法はありますか?
Q.お客様に、一斉メール(メッセージ)を送る方法はありますか? ↓ A.Bionlyの顧客情報にお客様のメールアドレスが登録されていることが前提ですが、一斉に送ることができます。 また、顧客アプリCHEERBEへもチャットを一斉に送ることができます。 (メールかCHEERBE宛かは選択できます) その確認方法と、送信方法をご案内します。…
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2019.07.09 -
2020.09.10 -
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店販を購入したお客様へメッセージを送りたい
店販を購入したお客様へメッセージを送りたい場合の対応方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)で操作します。
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2019.07.10 -
2020.09.07 -
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自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」について
自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」の設定方法です。 「ごぶさた」メールでは、予めメッセージを3つ設定しておくことができます。 例えば、30日、60日、90日と、設定しておけば、3回分が自動的に配信され続けます。 Bionly Manager(管理サイト)から設定します
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2019.07.10 -
2020.09.07 -
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自動メッセージ配信の自動送信対象設定について
自動メッセージ配信を行う際に、送信対象を設定することができます。 顧客情報にメールアドレスを登録しているお客様へはメール送信 CHEERBE(チアビー)利用中のお客様へはチャットで送信 等の設定をすることができます。
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2019.07.10 -
2020.09.07 -
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自動・手動メッセージ等がエラーで送信できなかったお客様を確認したい
メッセージ配信で、自動メッセージや手動メッセージ等を送る設定をしていたが エラーで送信できなかったお客様を確認する方法です。 確認方法は2通りあります。 【確認方法①】 お客様を一括確認 【確認方法②】 特定のお客様の登録状況確認
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2019.07.10 -
2023.01.25 -
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メッセージ配信の手動設定内にある「あり」「なし」とは
Bionly Manager(管理サイト)、メッセージ配信の手動メッセージ内にある「あり」「なし」のチェック箇所は何か。
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2019.07.08 -
2020.09.07 -
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04.メッセージ_(1)メール・チャットのテンプレート作成方法
メールやチャットの送信に使用する文章を事前に作成する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で行います。
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2019.07.08 -
2020.09.07 -
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04.メッセージ_(3)メッセージの自動配信設定方法
お客様に対して来店後の サンキューメッセージ バースデーメッセージ ごぶさたメッセージ の自動配信を行うことができます。その設定方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で行います。
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2019.07.08 -
2020.09.07 -
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04.メッセージ_(4)メッセージの手動送信方法
条件を設定し抽出したお客様に対して、手動でメッセージを送信する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。
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2019.07.08 -
2020.09.07 -
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04.メッセージ_(5)予約リマインド機能の設定方法
ご予約いただいているお客様に対して、来店前に予約確認のためのお知らせメッセージを自動送信する方法です。 ※具体的な予約日時、担当スタッフ、メニュー内容は、自動挿入されます。 ここでは、メッセージ文章の作成方法をご紹介します。
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2019.07.08 -
2020.11.10 -
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04.メッセージ_(6)メッセージの送信履歴確認方法
お客様へ送信したメールやチャットの履歴を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から確認できます。
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2019.07.08 -
2020.09.07 -
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