店販を購入したお客様へメッセージを送りたい場合の対応方法です。
※Bionly Manager(管理サイト)で操作します。
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- メッセージ配信
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Bionly Manager(管理サイト)「メッセージ配信」をクリックし、次に「手動メッセージ」をクリックします。
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- 詳細検索
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来店の期間等、ご希望の条件を指定し「詳細検索」をクリックします。 (来店期間等の条件は指定しなくても検索できます)
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- 店販検索
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「店販」の箇所でメーカーやシリーズ等を指定し、「検索」ボタンをクリックします。 (全ての項目を指定しなくても検索できます)
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- 送信タイプを選択
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送信タイプを選択します。
- メール
- チャット
- チャット優先
- チャット
- メール両方
以上から希望のタイプにチェックを入れます。 一番上に表示されているチェックボックスにチェックを入れると、選択した送信タイプのお客様全てにチェックが入ります。
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- メッセージ作成
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チェックが入ったお客様にメッセージを送ります。 チェックを入れると「メッセージ作成」の箇所がクリックできるようになります。
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- メッセージの作成・配信
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送信日時を設定し、 「メッセージ作成」をクリックし、メッセージを作成します。
※予めテンプレートを設定しておけば利用することもできます。
※チャット配信の場合、件名は表示されません。
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- 「完了」をクリックします
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メッセージを作成した後、画面右下の「完了」をクリックして終了です。
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- 完了のポップアップ
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「完了」をクリックすると「手動メール送信登録完了しました」とポップアップが表示されます。