お客様に対して来店後の
- サンキューメッセージ
- バースデーメッセージ
- ごぶさたメッセージ
の自動配信を行うことができます。その設定方法です。
※WEBのBionly Manager(管理サイト)で行います。
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- 「自動メッセージ」を開きます。
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Bionly Manager(管理サイト)にログイン後、画面左側のメニューバーの「メッセージ配信」をクリックし、「自動メッセージ」を開いてください。
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- 配信する自動メッセージを選択します。
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「サンキューメッセージ(新規)」
「サンキューメッセージ(既存)」
「こぶさたメッセージ」
「バースデーメッセージ」
の中から、配信する自動メッセージを選択します。※「こぶさたメッセージ」について詳細マニュアルがございます。
是非ご参照ください。
自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」について※「予約リマインド」については、 別途マニュアル「予約リマインド機能の設定方法」をご参照ください。
04.メッセージ_(5)予約リマインド機能の設定方法
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- 自動メッセージの詳細を設定します。
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・配信設定 ・送信日時 ・タイトル ・本文 ・署名
・画像(jpeg・jpg・png、5mb以内)※必要な場合
を設定してください。
↓
「登録」をクリックすると、配信設定完了です。※テンプレートを使用する場合にはテンプレート選択をクリックしてください。
※テンプレートを使用するには、テンプレートの事前登録が必要です。マニュアルをご参照ください。
※「テスト送信」をすると、お客様へ送信されるメッセージを受信できます
04.メッセージ_(1)メール・チャットのテンプレート作成方法
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- 署名について
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ステップ③の「署名」について。
署名欄には、あらかじめ、お申込み時に、お申込みフォームに入力いただいた店舗情報が 自動的に反映されています。 変更をしたい場合は、「メッセージ配信」>「テンプレート設定」から 署名の設定をお願いします。
こちらで設定された情報が全てのメッセージ配信に反映されます。設定方法はマニュアルを参照ください。
04.メッセージ_(2)署名の作成方法
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- 送信対象
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Bionly Manager(管理サイト)の「メッセージ配信」>「テンプレート設定」で 「送信対象」の設定によって、メール又はcheerbe(チアビー)のチャットへ送信されます。
※「送信対象」については、別途詳細マニュアルがございます。
是非ご参照ください。
自動メッセージ配信の自動送信対象設定について