現在キャリアメール（@docomo.ne.jp等）をご利用のお客様で、ahamo等の新料金プランへ変更されるお客様へメールアドレスの変更方法をご案内いたします。 【１】ネット予約をご利用でないお客様 【２】WEB予約サイトをご利用のお客様 【３】CHEERBEアプリをご利用のお客様 【４】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様…

Bionly WEB予約サイトおよびCHEERBEにおいて、 お客様からの予約をすべて「指名なし」でのみ受け付け、 スタッフの名前を予約サイトおよびCHEERBEに表示させたくない場合の設定方法です。

サロンとお客様をつなぐ無料アプリ「CHEERBE（チアビー）」のご利用開始方法をご説明します。 ※お客様向けの内容になります。必要に応じてご活用ください。

顧客専用アプリCHEERBE（チアビー）やWeb予約サイトへ店舗からのメッセージを表示する方法です。

お客様がCHEERBE（チアビー）を利用してサロンへ予約を取る方法です。 ※CHEERBEの機能 　 施術予約 　 店舗とのチャット 　 施術履歴の確認

お客様がCHEERBE（チアビー）を利用する方法です。  チャット機能　→ステップ②へ 施術履歴の一覧を確認する　→ステップ③へ ユーザー情報の確認・変更　→ステップ⑥へ

CHEERBE（チアビー）アプリの店舗一覧にて表示される、店舗画像を設定する方法をご案内いたします。

顧客アプリCHEERBE(チアビー）から予約を入れたお客様の仮予約を本予約に確定をした時など、お客様に送られるチャットやお知らせについてです。

通常、顧客アプリCHEERBE（チアビー）は、アプリを削除し、再インストールすると、ログイン画面が表示され、IDとパスコードを入力する画面からスタートしますが、 ログイン画面が表示されず、元のIDで既にログインされている。ログアウトされていない状態。 原因はなんでしょうか？ ※なおCHEERBEは、一度ログインすると、アプリを削除する以外は、アプリを立ち上…

  顧客専用アプリCHEERBEを使用するまでの設定方法です。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐスマートフォンアプリになります。お客様がアプリから施術の予約や、サロンとチャットができます。また、お客様ご自身で施術履歴を確認することもできます。 サロンがEC機能を利用しオンラインショップを開設している場合、アプリからお買い物をするこ…

お客様がWEB予約サイトまたはCHEERBE（チアビー）を利用される時、 ログインする際、ご家族等同じ電話番号が登録されていた場合、ログインできるかどうか。 それぞれのログインをご案内します。

Web予約を受け付ける為の設定方法です。 ※WEB上のBionly Manager（管理サイト）から設定します。

お客様からのWeb予約やCHEERBEからの予約で「指名なし」を非表示にし、スタッフ指名でのみ予約を受けられるようにする方法です。 ※Bionly Manager（管理サイト）基本設定から設定してください。

Bionly Managaerの設定で、Web予約サイトやCHEERBEのトップページへサロンからのお知らせを出すことができますが、 それがどのように表示されるか、ご案内します。 ※設定方法は、リンクをご参照ください。 01.設定_(2)店舗からのお知らせを表示する方法…

顧客アプリCHEERBE（チアビー）のインストールを促すための斡旋ツールをご案内します。

顧客アプリCHEERBE（チアビー）に予約可能日時の〇×を表示させたくない場合、どうすれば良いか、ご案内します。 ↓ ※CHEERBEとWeb予約サイトは、同じ設定ですので、設定を変えるとどちらも同じように変更になります。 ※CHEERBEとWeb予約サイトに設定方法については、リンクをご参照ください。 01.シフト設定_(1)Web予約サイトの設定…

チャットの利用方法、機能についてです。 CHEERBE/チアビーとのチャットができます。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐ顧客専用スマートフォンアプリです。 お客様がアプリから施術の予約や履歴確認をしたり、Bionlyとチャットができます。 　 ※お客様にCHEERBEをご利用いただくには、事前に顧客登録が必要です。 設定方法等はリンクを参照くだ…

お客様が、顧客アプリのCHEERBE（チアビー）で予約をした後に、変更やキャンセルを行う方法です。