現在キャリアメール(@docomo.ne.jp等)をご利用のお客様で、ahamo等の新料金プランへ変更されるお客様へメールアドレスの変更方法をご案内いたします。

【1】ネット予約をご利用でないお客様
【2】WEB予約サイトをご利用のお客様
【3】CHEERBEアプリをご利用のお客様
【4】WEB予約サイトCHEERBEアプリ両方をご利用のお客様

  1. 【1】ネット予約をご利用でないお客様

    無料のメールサービス等で新しいメールアドレス(@gmail.comなど)をご準備いただき、メールアドレスをサロンへご連絡ください。

  2. 【2】WEB予約サイトをご利用のお客様

    (PC/スマホ/タブレット共通)
    サロンのWEB予約サイトにアクセスしログイン
    マイページを開き、「登録内容を編集する」より新しいメールアドレスをご登録ください。

  3. 【3-1.アカウント削除】CHEERBEアプリをご利用のお客様

    (CHEERBEアプリから)
    メールアドレス変更に際し、
    ・現在登録済みのメールアドレス
    ・サロンのCHEERBEパスコード(数字4桁)
    が必要になりますので、あらかじめ控えていただくようお願いいたします。
    CHEERBEパスコードが不明の場合はサロンへお問い合わせください。

    「アカウント」より、アカウント削除を行ってください。
    アカウント削除後、「新規登録」をタップします。

    パスワードをお忘れでアカウント削除ができない場合

    • アカウント画面より「ログアウト」をタップし、トップページに移動します。
    • 「新規登録」をタップし、新しいメールアドレスで登録を行ってください。
  4. 【3-2.新規登録】CHEERBEアプリをご利用のお客様

    (CHEERBEアプリから)
    手順にそって、新しいメールアドレスでアカウントを新規作成します。
    アカウント作成後、新しいメールアドレスでログインします。

  5. 【3-3.店舗の追加】CHEERBEアプリをご利用のお客様

    (CHEERBEアプリから)
    「OK」→「+」の順にタップします。
    【3-1.アカウント削除】の際に控えていただいた、「登録済みメールアドレス」もしくは「サロンに登録している電話番号」のいずれかと、サロンのCHEERBEパスコード(数字4桁)を入力します。
    「追加」をタップし店舗を選択しましたら操作は完了です。

  6. 【4-1.メールアドレス変更】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様

    (PC/スマホ/タブレット共通)
    必ずWEB予約サイトの操作から先に行ってください。
    サロンのWEB予約サイトにアクセスしログイン
    マイページを開き、「登録内容を編集する」より新しいメールアドレスをご登録ください。

  7. 【4-2.アカウント削除】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様

    (CHEERBEアプリから)
    「アカウント」より、アカウント削除を行ってください。
    アカウント削除後、「新規登録」をタップします。

    パスワードをお忘れでアカウント削除ができない場合

    • アカウント画面より「ログアウト」をタップし、トップページに移動します。
    • 「新規登録」をタップし、新しいメールアドレスで登録を行ってください。
  8. 【4-3.新規登録】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様

    (CHEERBEアプリから)
    手順にそって、新しいメールアドレスでアカウントを新規作成します。
    アカウント作成後、新しいメールアドレスでログインします。
    利用中の店舗が表示されますので、選択して操作は完了です。

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