通常、顧客アプリCHEERBE（チアビー）は、アプリを削除し、再インストールすると、ログイン画面が表示され、IDとパスコードを入力する画面からスタートしますが、 ログイン画面が表示されず、元のIDで既にログインされている。ログアウトされていない状態。 原因はなんでしょうか？ ※なおCHEERBEは、一度ログインすると、アプリを削除する以外は、アプリを立ち上…

  顧客専用アプリCHEERBEを使用するまでの設定方法です。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐスマートフォンアプリになります。お客様がアプリから施術の予約や、サロンとチャットができます。また、お客様ご自身で施術履歴を確認することもできます。 サロンがEC機能を利用しオンラインショップを開設している場合、アプリからお買い物をするこ…

お客様がWEB予約サイトまたはCHEERBE（チアビー）を利用される時、 ログインする際、ご家族等同じ電話番号が登録されていた場合、ログインできるかどうか。 それぞれのログインをご案内します。

Web予約を受け付ける為の設定方法です。 ※WEB上のBionly Manager（管理サイト）から設定します。

お客様からのWeb予約やCHEERBEからの予約で「指名なし」を非表示にし、スタッフ指名でのみ予約を受けられるようにする方法です。 ※Bionly Manager（管理サイト）基本設定から設定してください。

Bionly Managaerの設定で、Web予約サイトやCHEERBEのトップページへサロンからのお知らせを出すことができますが、 それがどのように表示されるか、ご案内します。 ※設定方法は、リンクをご参照ください。 01.設定_(2)店舗からのお知らせを表示する方法…

顧客アプリCHEERBE（チアビー）のインストールを促すための斡旋ツールをご案内します。

顧客アプリCHEERBE（チアビー）に予約可能日時の〇×を表示させたくない場合、どうすれば良いか、ご案内します。 ↓ ※CHEERBEとWeb予約サイトは、同じ設定ですので、設定を変えるとどちらも同じように変更になります。 ※CHEERBEとWeb予約サイトに設定方法については、リンクをご参照ください。 01.シフト設定_(1)Web予約サイトの設定…

チャットの利用方法、機能についてです。 CHEERBE/チアビーとのチャットができます。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐ顧客専用スマートフォンアプリです。 お客様がアプリから施術の予約や履歴確認をしたり、Bionlyとチャットができます。 　 ※お客様にCHEERBEをご利用いただくには、事前に顧客登録が必要です。 設定方法等はリンクを参照くだ…

お客様が、顧客アプリのCHEERBE（チアビー）で予約をした後に、変更やキャンセルを行う方法です。