通常、顧客アプリCHEERBE（チアビー）は、アプリを削除し、再インストールすると、ログイン画面が表示され、IDとパスコードを入力する画面からスタートしますが、 ログイン画面が表示されず、元のIDで既にログインされている。ログアウトされていない状態。 原因はなんでしょうか？
※なおCHEERBEは、一度ログインすると、アプリを削除する以外は、アプリを立ち上げると自動ログイン状態となり、都度ID等の入力は必要ありません
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- スマートフォンの設定
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スマートフォン自体の設定で「データを復元する」にチェックがされていると、再インストールしてもログイン状態になります。
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- 設定の確認
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スマートフォンの機種によって設定が異なりますが、 例）「バックアップとリセット—自動復元—アプリを再インストールする際に、バックアップした設定とデータを復元する」
上記のような設定箇所にチェックが入っていると 元のデータが引き継がれ、ログアウトにならずに再度同じIDでログインされた状態になります。
チェックを外すと、再インストールしてもログアウトした状態になります。
