Bionlyを複数アカウントご契約いただいている皆様へ、 Bionly Managerの操作に関する注意点のお知らせです。 Google Chromeやsafariなど同じブラウザ上で アカウントの切り替え（ログアウト/別IDでログイン）を行いますと、 キャッシュなどの影響により、それぞれのアカウントで変更した内容が 正しく反映されない場合がござい…

 スクエアのカード決済アプリをご利用中の場合、 スクエアアプリで「税金」設定が「10％」等と設定され「オン」になっている場合があります。 スクエアを利用してBionlyのお会計連動を行っている場合 「税金」が「オン」になっていると、 既にBionlyにて10％で会計が出ている上に、 更にスクエア決済で10％が加算されてしまいますのでご注意ください。…

レシートプリンターとiPadをペアリングし、 Bionlyアプリと連動させる方法です。

mpop（プリンタードロアー一体型モデル）のレシートロールを購入したい場合。 対応サイズ、購入方法のご案内です。

決済で、STORES(旧:Coiney)（コイニー）を使用した際のお客様控えについてです。 STORES(旧:Coiney)は、ペーパーレス決済サービスです。 ただしクレジットカードユーザーがカード決済控えを希望された場合は、下記方法にてご対応いただくことが可能です。 Bionlyではレシートを発行できます。

STORES(旧:Coiney) の決済端末と連携させてお会計をする方法です。 クレジットカード（ICチップ読み取り/磁気スライド）の他、 QRコード決済・電子決済での会計連携が可能です。 ※STORESにQRコード決済・電子決済の利用申請済みの場合に限ります ※旧端末「Coineyターミナル（黒）」ではQRコード決済・電子決済は利用できません。…

Squareと連携し、会計する場合の設定方法です。 クレジットカードの他、QRコード決済・電子マネー決済での会計連携が可能です。 ※SquareにQRコード決済・電子マネー決済の利用申請済みの場合に限ります。 Squareの利用には、予め以下が必要となります。 Square利用のお申込み 専用カードリーダー（Square Reade…

エプソン製プリンターを使われている場合に、エラーで接続に失敗しましたと表示される場合の対応方法です。 （プリンターランプは正常に点灯している場合）

エプソンプリンターのレシートロールを購入する場合の対応サイズ、購入方法のご案内です。 ※型番は、TM-T20、TM-m30、Tm-m30Ⅱ-H、TM-m30Ⅲ-Hが対象です。 ※弊社からも購入可能ですが、手数料が加わり、お届けまで1週間程度のお時間がかかる為、 ネット通販（アマゾン、楽天等）や家電量販店での購入をお勧めしております。…

【このような場合にお試しください】 mPOPに接続できない。 他のBluetoothが優先して接続してしまう。 Bluetooth接続が外れやすい。 ↓ Bluetoothを利用している機器が複数ある場合、混線してペアリングがうまくいかないことがあります。利用していないBluetoothは「オフ」にして接続してください。 ここでは、…

レシートプリンターにはiPadを1台しか接続できないか、どうかについての回答です。 ※Bionlyとの連携動作確認できている推奨レシートプリンターは、Bluetooth接続可能な下記の製品です。 【STAR製】ｍPOP10シリーズ 【EPSON製】TM−m30

プリンターやドロアーを購入して、故障した場合はどうなりますか？ 保証はありますか？

楽天ペイの決済端末を連携させてお会計をする方法です。 クレジットカードの他、QRコード決済（PayPayや楽天Pay等）・電子マネー決済（SuicaやQuicPay等）での会計連携が可能です。 ※楽天ペイにQRコード決済・電子マネー決済の利用申請済みの場合に限ります。 ※QRコード決済の方式は２パターン 【楽天ペイ、auPAY等】 ・・・楽…

新規にAppleIDを取得し、 「App Store」からBionlyアプリインストールする方法です。

DM出力機能を利用してハガキ印刷する場合、出力データに 顧客名 顧客住所 ＋ サロン名 サロン住所 が表示されますが、サロン名や住所は削除したり変更できますか？ というご質問にお答え致します。…

レシート画像を登録したい ※Bionlyアプリで設定します。

アプリのトップ画面の背景画像を変更する方法です。 ※背景画像を設定するためには、カメラロールに画像を保存する必要があります。

会計時に利用できる「その他登録」の利用方法についてご案内します。 「その他登録」は登録されていないメニューや店販金額を急遽計上したい場合や、割引きをしたい場合に利用できます。

管理画面のシフト管理画面にて、黄色枠にカーソルを合わせるも、クリックしていないにも関わらず枠が白色に反転してしまう場合の対応方法です。 （クリックロック機能について） マウスやノートパソコンのタッチパッドを操作していないが、カーソルを合わせると操作されてしまう場合は パソコンやマウス等の設定によるものと考えられます。Windows、Macintosh共にご…