Bionlyアプリで施術時間「0分」の予約を作成しても、 Bionly Manager（管理サイト）の予約表に予約バーが表示されない場合の対応方法をご案内します。

レシートプリンターを利用してレシートを出力した際に、 印字が文字化けする場合の対応方法をご案内します。 ※レシートプリンター・レジ一体型の「mpop」での対応方法です。 ※レシートプリンター専用のアプリを用いて初期化を実施する方法です。​ …

Bionlyを快適にご利用いただく為、推奨端末・推奨環境をご確認ください。 iPad Bionlyアプリ、CHEERBEについて ご利用可能な端末のソフトウェアバージョンをご案内いたします。 ご確認の上、ソフトウェアバージョンのアップデートや対応iPadのご準備をお願いいたします。

予約表に表示される「！」（ビックリマーク/エクスクラメーションマーク）についての説明です。

お客様ご自身でサロンからのメール（重要なメール以外）を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 　・予約に関するメール（仮予約、キャンセル等） 　・リマインドメール 　・レシートメール 　・EC注文メール 　・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 　・メールアドレス変更 　・パスワード再発行メール 　・…

大手美容サロン検索サイトからの予約を会計画面で判別する方法をご案内いたします。

Bionlyではお客様カルテに来店毎に複数枚の画像、写真を保存していただけます。 その際、固定で保存する画像枚数を設定・変更することが可能です。 6枚、8枚、10枚からご選択いただけます。 設定・変更方法について解説します。 【ご注意点】 ※8枚以上の場合、動作が遅くなる可能性があります。…

Bionlyアプリのカルテのカウンセリング画像（写真）を透過して比較する事が可能です。 確認方法について解説します。

Bionlyアプリのカルテのカウンセリング画像（写真）を比較する事が可能です。 確認方法について解説します。

サロン様にてお好きなカウンセリング画像を追加アップロードしていただけます。 設定方法について解説します。

Bionlyでご利用可能な周辺機器（レシートプリンター・キャッシュドロアー）をご案内いたします。 なお、メーカー、利用可能モデルの詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 また、カスタマーサポートでの接続サポートは、当社からご購入の場合のみ対象となりますので、ご了承ください。

mPOP有線接続モデル（レシートプリンター一体型レジ/Bluetoothなし）とiPadの接続方法をご案内いたします。 型番：POP10CI （POP10CIはBluetoothに対応していません）

大手美容サロン検索サイトと予約連携をしている場合のポイントの割り振られ方について解説します。

アプリやBionly Manager（管理サイト）の「カウンセリング」、 Bionly Manager（管理サイト）「顧客一覧」で表示されるお客様の並べ替えを行う方法です。 ※こちらの機能をご利用いただくためにはBionlyアプリのアップデートをお願いいたします。 　App StoreよりBionlyアプリを検索してください。…

Bionlyアプリからお客様にレシートメールを送信する方法について解説します。 ※顧客情報にメールアドレスの登録があるお客様へのみ送信が可能です。 ※本機能をご利用いただくにはBionlyアプリが最新バージョンになっている必要があります。 　App storeよりBionlyアプリ最新バージョンへアップデートをお願いいたします。 ※こちらの設…

インボイス制度の導入に伴い、適格請求書発行事業者登録番号を登録する方法について、 また、iPad Bionlyアプリを使ってレシートプリンターから印刷するレシート、およびBionly Managerから送付するレシートメールでの表示について、ご案内いたします。 …

Bionlyでの会計時、会計連動するクレジットカード決済端末（アプリ）がありますが、 Bionlyでお会計する際、弊社にて動作確認済みのレシートプリンターで クレジットカード決済の控えが出るプリンターと出ないプリンターがあります。 レシートの有無についてご案内します。 ◆弊社で取り扱いのあるプリンター （動作確認済み） ・EPSON社製 Tm-…

予約が入った場合やCHEERBE（チアビー）のチャットがお客様から届いた場合に iPadのプッシュ通知でお知らせを表示させることができます。 逆に表示させない事もできます。 こちらの設定方法についてご案内します。

Bionlyの機能に関して、ひと目でわかる【初期設定フロー】と【よくある質問】をまとめました。 『Bionlyを使ってみたいけど、何からやればいいかわからない！』 そんな方は是非ご覧ください。

大手美容検索サイトと予約の連動を行っており、かつ、BionlyのWeb予約サイトやCHEERBE（チアビー）の予約も利用している場合。 BionlyのWeb予約サイトや、CHEERBE（チアビー）から予約が入り、お客様がキャンセルした時、 大手美容検索サイトへ連動された予約はどうなるか、ご案内します。