Bionly顧客情報に登録されている「顧客担当者」または「担当者」に特定のスタッフを登録している場合の 担当者自動振り分けについて解説します。

BionlyアプリやBionly Manager（管理サイト）の予約表に表示される予約バーで 予約経路を確認する方法です。 「Bionly予約サイト」「CHEERBE」「外部予約」「直接予約」別でご確認いただけます。 ※予約経路別で予約バーの色を変更する方法は、下記マニュアルをご参照ください。 ▼マニュアル▼ 予約経路別で予約バーの色を変更する…

複数の端末で同一顧客のカウンセリング画面を操作する場合の注意点をご案内します。 ・サロン内でiPad複数台を利用し、操作している場合 ・iPadアプリ、Bionly Manager（管理サイト）で同時に操作する場合

大手美容サロン検索サイトと予約連動を行い 、Bionly予約表【メール通知】の箇所に表示される 「マッチングエラー」等のエラーの種類についてご案内します。 大手美容サロン検索サイトからBionlyに予約連動される際に表示されるエラーです。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となりま…

BionlyアプリおよびBionly Manage（管理サイト）の予約表に表示される 「指名なし」枠を常に非表示にする方法をご案内いたします。 ※ご注意 下記に当てはまるサロン様は非表示に設定すると予約表で予約が確認できなくなりますのでご注意ください。 1）Bionly予約サイト/CHEERBEにて「指名なし予約」を受付している 2）大手美容…

特定のお客様からの予約を受け付けない設定方法についてご案内します。 特定のお客様に限り、予約サイトやCHEERBEからの予約を受け付けたくない場合、 設定で「予約制限」が可能です。 予約制限されたお客様は、予約サイト、およびCHEERBEから予約ができない状態となります。 ※Bionly Manage（管理サイト）、Bionlyアプリどちらからも設定…

Bionlyアプリで施術時間「0分」の予約を作成しても、 Bionly Manager（管理サイト）の予約表に予約バーが表示されない場合の対応方法をご案内します。

レシートプリンターを利用してレシートを出力した際に、 印字が文字化けする場合の対応方法をご案内します。 ※レシートプリンター・レジ一体型の「mpop」での対応方法です。 ※レシートプリンター専用のアプリを用いて初期化を実施する方法です。​ …

Bionlyを快適にご利用いただく為、推奨端末・推奨環境をご確認ください。 iPad Bionlyアプリ、CHEERBEについて ご利用可能な端末のソフトウェアバージョンをご案内いたします。 ご確認の上、ソフトウェアバージョンのアップデートや対応iPadのご準備をお願いいたします。 【ご注意ください】 ■ iOSの最新メジャーバージョンがリリー…

予約表に表示される「！」（ビックリマーク/エクスクラメーションマーク）についての説明です。

お客様ご自身でサロンからのメール（重要なメール以外）を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 　・予約に関するメール（仮予約、キャンセル等） 　・リマインドメール 　・レシートメール 　・EC注文メール 　・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 　・メールアドレス変更 　・パスワード再発行メール 　・…

大手美容サロン検索サイトからの予約を会計画面で判別する方法をご案内いたします。

Bionlyではお客様カルテに来店毎に複数枚の画像、写真を保存していただけます。 その際、固定で保存する画像枚数を設定・変更することが可能です。 6枚、8枚、10枚からご選択いただけます。 設定・変更方法について解説します。 【ご注意点】 ※8枚以上の場合、動作が遅くなる可能性があります。…

Bionlyアプリのカルテのカウンセリング画像（写真）を透過して比較する事が可能です。 確認方法について解説します。

Bionlyアプリのカルテのカウンセリング画像（写真）を比較する事が可能です。 確認方法について解説します。

サロン様にてお好きなカウンセリング画像を追加アップロードしていただけます。 設定方法について解説します。

Bionlyのサロンポイント機能の概要です。 サロンポイントの設定から利用方法、集計やポイント数の確認方法をまとめてご案内します。 ※サロンポイントはチケット機能では適用外となりご利用になれません。

Bionlyでご利用可能な周辺機器（レシートプリンター・キャッシュドロアー）をご案内いたします。 なお、メーカー、利用可能モデルの詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 また、カスタマーサポートでの接続サポートは、当社からご購入の場合のみ対象となりますので、ご了承ください。

mPOP有線接続モデル（レシートプリンター一体型レジ/Bluetoothなし）とiPadの接続方法をご案内いたします。 型番：POP10CI （POP10CIはBluetoothに対応していません）

大手美容サロン検索サイトと予約連携をしている場合のポイントの割り振られ方について解説します。