iPad Bionlyアプリ

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現在進行中のお客様の予約確保時間を変更したい

例えば、前のお客様の施術が長引いた場合や変更があった場合等で、 次の予約をWeb予約サイトやCheerbe、外部予約システムから受けるにあたり それらから受け付ける時間を微調整する方法です。 Bionlyに入っている予約自体の時間を調整します。 ※施術時間が長引いた時や実際の対応時間を表示させたい時、便利です。

顧客メモ、ひとことメモ、とは?

[顧客メモ]と[ひとことメモ]の違い、入力方法について解説します。

店販販売の時にスタッフを選択せずに会計をしたい

会計では、売上の計上をスタッフに紐づけて上げる為、必ずスタッフを選択する仕様となっています。 選択せずに登録したい場合は、 「指名無しスタッフ」や「その他」等の名前でスタッフを1名登録していただき、店販販売の際に、そのスタッフを選んでいただく方法をご利用ください。 特定のスタッフを選択せずに会計をしたい場合の対応方法をご紹介します。…

紹介者を登録したい

アプリ又はBionly Manager(管理サイト)から紹介者を登録する場合の設定方法です。 ※紹介者の確認方法はリンクをご参照ください。 紹介者の登録・確認方法 ※紹介元を誤って登録してしまった場合の  Bionlyアプリでの取消し方法はリンクを参照ください。 紹介者の登録・確認方法…

来店日数の確認について

Q.アプリで顧客カルテを確認した時、当日の会計をすると来店日数が0日にリセットされる。その場合でも、前回から何日経っているか知りたい。

顧客カルテについて

Q.カルテ情報は、何も入れなければその都度、繰り越されて反映されますか? Q.カウンセリング画面の見方を教えてほしい。

アプリのチャット機能について(CHEERBE/チアビー)

チャットの利用方法、機能についてです。 CHEERBE/チアビーとのチャットができます。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐ顧客専用スマートフォンアプリです。 お客様がアプリから施術の予約や履歴確認をしたり、Bionlyとチャットができます。   ※お客様にCHEERBEをご利用いただくには、事前に顧客登録が必要です。 設定方法等はリンクを参照くだ…

領収書の住所を変更したい

領収書に表示される住所を変更したい場合の設定方法です。

顧客に対する「サロンメールの配信を希望する」有無について

「サロンメールの配信を希望する」にチェックが入っていれば、自動メッセージや手動メッセージをお客様に配信することができます。 お客様に希望を聞いていただき、不要の場合は、チェックを外し、メッセージ配信されないようにしてください。 配信希望状況がどのようになっているかの確認方法です。 「サロンメールの配信を希望する」のチェック状況は、アプリとBionly M…