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予約表の「指名なし」枠を非表示にする方法
BionlyアプリおよびBionly Manage(管理サイト)の予約表に表示される 「指名なし」枠を常に非表示にする方法をご案内いたします。 ※ご注意 下記に当てはまるサロン様は非表示に設定すると予約表で予約が確認できなくなりますのでご注意ください。 1)Bionly予約サイト/CHEERBEにて「指名なし予約」を受付している 2)大手美容…
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2024.11.06 -
2024.11.06 -
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施術時間「0分」の予約が予約表に表示されない場合
Bionlyアプリで施術時間「0分」の予約を作成しても、 Bionly Manager(管理サイト)の予約表に予約バーが表示されない場合の対応方法をご案内します。
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2024.09.04 -
2024.09.04 -
72view
予約表に表示される「!」(ビックリマーク)のアイコンについて
予約表に表示される「!」(ビックリマーク/エクスクラメーションマーク)についての説明です。
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2024.03.22 -
2024.03.22 -
518view
Bionlyからの予約がキャンセルされた時、大手美容検索サイトの連動はどうなりますか。
大手美容検索サイトと予約の連動を行っており、かつ、BionlyのWeb予約サイトやCHEERBE(チアビー)の予約も利用している場合。 BionlyのWeb予約サイトや、CHEERBE(チアビー)から予約が入り、お客様がキャンセルした時、 大手美容検索サイトへ連動された予約はどうなるか、ご案内します。
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2021.12.13 -
2022.07.12 -
298view
01.予約_(1)「予約画面」から予約を登録する方法
アプリの「予約画面」から予約を登録する方法です。 ※予約表を見て該当日の予約状況を確認してから、新たな予約を入れたい時に便利な方法です。
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2019.07.12 -
2020.09.07 -
971view
01.予約_(2)予約画面から予約情報の確認・変更・追加を行う方法
登録した予約情報を予約画面から確認・変更・追加する方法です。 ※変更出来るのは未会計の予約のみになります。 ※カウンセリング画面から予約情報の確認・変更・追加を行う場合は、「カウンセリング画面から予約情報の確認・変更・追加を行う方法」をご覧ください。 01.予約_(5)カウンセリング画面から予約情報の確認・変更・追加を行う方法…
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2019.07.09 -
2020.09.07 -
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01.予約_(3)予約画面から予約をキャンセルする方法
登録した予約をアプリの「予約」画面から削除する方法です。 カウンセリング画面から予約の削除を行う場合は、「カウンセリング画面から予約をキャンセルする方法」マニュアルをご覧ください。 ※削除出来るのは未会計の予約のみになります。 カウンセリング画面から予約をキャンセルする方法…
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2019.07.17 -
2024.05.24 -
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01.予約_(7)営業時間外の予約を受け付ける方法
営業時間(設定:勤務可能時間)の前後に予約を受け付けた場合の予約設定方法です。 アプリから操作をします。 例) 営業時間は9時からに設定しているが、電話予約では9時以前の予約も受けたい場合 電話予約は受け付けるが、Web予約は入れたくない場合 等…
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2019.07.17 -
2020.09.04 -
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02.会計_(2)会計処理を行う方法(予約画面から)
予約登録をしているお客様の会計処理をアプリの「予約」画面から行う方法です。 カウンセリング画面から会計処理を行う場合は、「会計処理を行う方法(カウンセリング画面から)」マニュアルをご覧ください。 まだ予約登録をしていないお客様については、 「予約画面から予約を登録する方法」マニュアル 「カウンセリング画面から予約を登録する方法」マニュアルをご覧ください。 …
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2019.07.10 -
2023.03.22 -
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02.会計_(4)割引処理を設定する方法(予約画面から)
アプリの「予約」画面から割引処理を設定する方法です。 カウンセリング画面から割引処理を行う場合は、「割引処理を設定する方法(カウンセリング画面から)」マニュアルをご覧ください。 02.会計_(3)割引処理を設定する方法(カウンセリング画面から)…
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
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アプリ予約画面で変更した予約が大手美容サロン検索サイトとの連動に反映されない場合
大手美容サロン検索サイトとの連動において、アプリの予約画面で変更した予約をサロンボードに反映させるための注意事項です。 ※連動が正常に行われている場合、Bionlyアプリの予約画面から変更したものはサロンボードに反映されます。 サロンボードから変更したものはBionlyアプリの予約画面には反映がされませんのでご注意ください。
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
995view
予約画面の予約バーが赤くなっているが「連携エラーあり」の表示が出ていない
外部予約サイトとの連動において、連携エラーが生じるとBionlyアプリの予約画面の予約バーの色が赤くなります。 そのとき、同画面左側に「連携エラーあり」と表示される場合とされない場合があります。 この違いについて解説します。
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2019.07.16 -
2023.12.18 -
421view
勤務時間を超えて予約を入れた場合(大手美容サロン検索サイトと連動している場合)
大手美容サロン検索サイトと連動させている時、 スタッフの勤務時間を超えてBionlyに予約を入れた場合、 またその予約バーの時間を勤務時間内に収まるよう短くした場合、サロンボードに反映するかどうか解説します。
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
459view
営業時間外の予約は大手美容サロン検索サイトに反映されますか?
Bionlyアプリの操作で、営業時間外の予約を入れた場合、大手美容サロン検索サイトに反映されますか?
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
370view
大手美容サロン検索サイトから入った予約をBionlyで削除した場合
大手美容サロン検索サイトから入った予約がBionlyに反映され、その予約をBionly側で削除した場合、サロンボードやお客様へのお知らせがどうなるか解説します。
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2019.07.16 -
2024.07.30 -
485view
大手美容サロン検索サイトから入った予約枠とBionly予約画面の時間枠が異なる場合
大手美容サロン検索サイトから入った予約枠とBionly予約画面の時間枠が異なる場合の対応方法です。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。
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2019.07.16 -
2023.12.18 -
403view
アプリの予約画面で営業時間全体を一括で確認したい場合
アプリの予約画面で時間をスクロールせずに、営業時間全体(12時間まで)を一括で確認したい場合の設定方法です。
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2019.07.12 -
2020.09.04 -
327view
指名なしに入った予約の担当選択をした場合(大手美容サロン検索とサイトと連動している場合)
大手美容サロン検索とサイトと連動していて、「指名なし」に入った予約の担当をスタッフに振り分けたい時、 また、担当を変更した場合どうなるか、解説します。
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2019.07.16 -
2020.09.04 -
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