大手美容サロン検索サイトから入った予約枠とBionly予約画面の時間枠が異なる場合の対応方法です。
※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。
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- [施術時間]の設定確認
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Bionly Manager(管理サイト)の「施術」内で設定したメニューの時間が合っていない可能性があります。 例えば、施術時間を「0分」に設定しているとBionlyの予約画面には1時間枠で押さえられます。 「編集」から時間の変更を行ってください。
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- アプリで、連携エラーが出ている場合
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大手美容サロン検索サイトから予約が入り、サロンボードに予約が反映された時間と、Bionlyに反映された予約時間が違う場合、アプリに連携エラー表示が出ていることがあります。
Bionlyアプリの予約画面に「連携エラーあり」と赤字で表示されている場合は、そちらをタップし。エラーの内容を確認し、対処してください。
エラーの種類についてはリンクを参照ください。