大手美容サロン検索サイトから入った予約がBionlyに反映され、その予約をBionly側で削除した場合、サロンボードやお客様へのお知らせがどうなるか解説します。
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- 予約画面
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大手美容サロン検索サイトと連動設定をしている場合は、大手美容サロン検索サイトから入った予約がBionlyの予約画面に反映されます。 反映されたBionly側の予約を削除した場合、サロンボード上の予約も削除されます。
また、お客様へは、キャンセルのメールが届きます。 大手美容サロン検索サイトのマイページの予約情報も消えます。※サロンボード上で「無断キャンセル」にしたい場合は、サロンボードから直接キャンセルしたあと、
Bionlyの予約を削除してください。
(その場合、サロンボード側はすでにキャンセルされているため、
Bionly側は「該当する予約がありません」という連携エラーが発生しますが、
そのまま「解決」を押下して下さい。連携エラー解消方法は下記マニュアルをご参照ください。
連携エラーが起こる場合