Bionly顧客情報に登録されている「顧客担当者」または「担当者」に特定のスタッフを登録している場合の 担当者自動振り分けについて解説します。

特定のお客様からの予約を受け付けない設定方法についてご案内します。 特定のお客様に限り、予約サイトやCHEERBEからの予約を受け付けたくない場合、 設定で「予約制限」が可能です。 予約制限されたお客様は、予約サイト、およびCHEERBEから予約ができない状態となります。 ※Bionly Manage（管理サイト）、Bionlyアプリどちらからも設定…

お客様ご自身でサロンからのメール（重要なメール以外）を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 　・予約に関するメール（仮予約、キャンセル等） 　・リマインドメール 　・レシートメール 　・EC注文メール 　・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 　・メールアドレス変更 　・パスワード再発行メール 　・…

店販の購入者数の集計をしたい場合の確認方法です。

アプリやBionly Manager（管理サイト）の「カウンセリング」、 Bionly Manager（管理サイト）「顧客一覧」で表示されるお客様の並べ替えを行う方法です。 ※こちらの機能をご利用いただくためにはBionlyアプリのアップデートをお願いいたします。 　App StoreよりBionlyアプリを検索してください。…

iPadで顧客一覧をCSV出力した時に、データが文字化けしている場合の解消方法をご案内いたします。

サロンポイントの残高を確認する方法です。 Bionly Managerとアプリからの確認方法をご案内します。

アプリ「お客様情報登録」又はBionly Manager（管理サイト）から、紹介者（紹介元）を登録・確認する方法です。 紹介者では、 紹介した人 紹介された人 を、それぞれ確認することができます。 ステップ①～　「お客様情報登録」での登録方法 ステップ⑦　　アプリでの紹介者表示 ステップ⑧　　アプリのアイコンについて ステップ⑨～…

Bionlyアプリで登録した顧客情報や来店履歴をWEBのBionly Manager（管理サイト）で確認する方法です。

複数存在する顧客情報を1つに統合する方法です。 ※個人情報や来店履歴情報、カルテ情報が対象です。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）から行います。

「指名あり」は、「顧客一覧」と「分析」で検索することができます。 顧客一覧で表示される「指名あり」は、 1度でも指名したことがあるお客様が表示されます。※会計済みに限ります。 分析で表示される「指名あり」は、実際の施術結果です。 双方の件数は、相違することもあります。

一定期間来店はあったが、それ以降来店がない人を確認したい場合の確認方法です。 例えば、10月から12月まで来店はあったが、それ以降来店していない、等。

郵便用DMラベルを作成する方法です。 ※WEBで操作します。 ラベル屋さんマニュアル

Bionly Manager（管理サイト）やアプリ上では検索、並べ替えができません。 並べ替え方法としては、Bionly Manager（管理サイト）で顧客一覧を表示し、CSV出力をします。 その後、出力されたCSVデータ上でフィルターをかけて並べ替えます。

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合、登録していた写真画像が、顧客統合後どう処理されるか説明します。 顧客統合の方法はリンクを参照ください。 顧客情報を統合する方法…

「サロンメールの配信を希望する」にチェックが入っていれば、自動メッセージや手動メッセージをお客様に配信することができます。 お客様に希望を聞いていただき、不要の場合は、チェックを外し、メッセージ配信されないようにしてください。 配信希望状況がどのようになっているかの確認方法です。 「サロンメールの配信を希望する」のチェック状況は、アプリとBionly M…