顧客管理
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配信メッセージからのメール配信停止方法
お客様ご自身でサロンからのメール(重要なメール以外)を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 ・予約に関するメール(仮予約、キャンセル等) ・リマインドメール ・レシートメール ・EC注文メール ・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 ・メールアドレス変更 ・パスワード再発行メール ・…
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2024.02.22 -
2024.02.22 -
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顧客検索画面の顧客一覧を並べ替えて表示する方法
アプリやBionly Manager(管理サイト)の「カウンセリング」、 Bionly Manager(管理サイト)「顧客一覧」で表示されるお客様の並べ替えを行う方法です。 ※こちらの機能をご利用いただくためにはBionlyアプリのアップデートをお願いいたします。 App StoreよりBionlyアプリを検索してください。…
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2023.05.11 -
2024.07.02 -
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iPadで顧客一覧をCSV出力してもデータが文字化けしている場合
iPadで顧客一覧をCSV出力した時に、データが文字化けしている場合の解消方法をご案内いたします。
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2022.11.18 -
2022.11.21 -
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紹介者の登録・確認方法
アプリ「お客様情報登録」又はBionly Manager(管理サイト)から、紹介者(紹介元)を登録・確認する方法です。 紹介者では、 紹介した人 紹介された人 を、それぞれ確認することができます。 ステップ①~ 「お客様情報登録」での登録方法 ステップ⑦ アプリでの紹介者表示 ステップ⑧ アプリのアイコンについて ステップ⑨~…
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2019.07.12 -
2024.05.13 -
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Bionly Manager(管理サイト)で顧客詳細情報を確認する方法
Bionlyアプリで登録した顧客情報や来店履歴をWEBのBionly Manager(管理サイト)で確認する方法です。
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2019.07.12 -
2020.09.04 -
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顧客情報を統合する方法
複数存在する顧客情報を1つに統合する方法です。 ※個人情報や来店履歴情報、カルテ情報が対象です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。
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2019.07.10 -
2020.10.19 -
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「顧客一覧」と「分析」で確認できる指名の違い、考え方
「指名あり」は、「顧客一覧」と「分析」で検索することができます。 顧客一覧で表示される「指名あり」は、 1度でも指名したことがあるお客様が表示されます。※会計済みに限ります。 分析で表示される「指名あり」は、実際の施術結果です。 双方の件数は、相違することもあります。
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2019.07.09 -
2023.01.25 -
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一定期間来店はあったが、それ以降来店がない人を確認したい場合
一定期間来店はあったが、それ以降来店がない人を確認したい場合の確認方法です。 例えば、10月から12月まで来店はあったが、それ以降来店していない、等。
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2019.07.09 -
2020.09.04 -
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顧客一覧の結果を会員No.や顧客No.順で並べ替えたい
Bionly Manager(管理サイト)やアプリ上では検索、並べ替えができません。 並べ替え方法としては、Bionly Manager(管理サイト)で顧客一覧を表示し、CSV出力をします。 その後、出力されたCSVデータ上でフィルターをかけて並べ替えます。
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2019.07.10 -
2020.09.07 -
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顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合
顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合、登録していた写真画像が、顧客統合後どう処理されるか説明します。 顧客統合の方法はリンクを参照ください。 顧客情報を統合する方法…
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2019.07.10 -
2020.09.07 -
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