特定のお客様からの予約を受け付けない設定方法についてご案内します。

特定のお客様に限り、予約サイトやCHEERBEからの予約を受け付けたくない場合、
設定で「予約制限」が可能です。
予約制限されたお客様は、予約サイト、およびCHEERBEから予約ができない状態となります。

※Bionly Manage(管理サイト)、Bionlyアプリどちらからも設定が可能です。

※Bionly Manage(管理サイト)、Bionlyアプリのどちらかで設定した場合、どちらにも設定した条件が反映されます。

  1. ◆Bionly Manage(管理サイト)からの設定方法

    Bionly Manage(管理サイト)サイドメニュー内
    「顧客管理」>「顧客一覧」を選択します。

  2. 顧客検索

    該当の顧客を検索し、顧客名を押下します。

  3. 顧客管理

    顧客管理画面が表示されますので、
    「詳細」>「編集」の順に押下します。

  4. 予約制限

    顧客編集画面が表示されますので、
    ページの最下部にある「予約制限」のチェックボックスにチェックを入れます。

    その後、ページ右下の「登録」ボタンを押下して設定完了です。

  5. ◆Bionlyアプリからの設定方法

    Bionlyアプリのトップ画面より「カウンセリング」ボタンをタップします。

  6. 顧客検索

    顧客検索画面で該当の顧客を検索し、名前をタップします。

  7. カウンセリング画面 詳細

    カウンセリング画面が表示されますので、画面左下の「詳細」をタップします。

  8. 顧客詳細情報画面

    顧客詳細情報画面が表示されますので、
    画面最下部にある「予約制限」のチェックボックスにチェックを入れます。

    その後、画面右下の「保存」ボタンを押下して設定完了です。

  9. ※予約制限されたお客様が予約をしようとした場合

    予約制限されたお客様が予約をしようとした場合、
    予約サイト上(又はCHEERBE上)で、
    お客様側に表示される画面は画像のような状態となります。

    予約内容確認/予約情報詳細 画面にて

    「お客様はBionlyの利用規約に違反されている可能性があります。そのためネット予約をご利用いただくことができません。ご了承ください。」

    と、表示され、予約を取ることができない状態となります。

     

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