会計済みのレシートの再発行方法です。アプリから操作をします。領収書も再発行可能です。

予約と予約の間を余裕を持って設定したい場合の設定方法です。 例えば、 前の予約の後、2時間後にしか予約が入らないようにしたい 休憩時間を設定したい 等

アプリの予約画面の予約バーをダブルタップした際に、ポップアップ内に「削除済み」と表示が出るのはどういう状態？ について解説いたします。

管理画面の「レジ設定」で10円単位で切り捨てる（もしくは四捨五入、切り上げ）等で設定しているが、施術メニューの登録をした時に金額の端数が切り捨てられていない場合の確認方法です。

クイック予約等で顧客を紐付けずに会計をし、後から顧客を紐づけたい場合の対応方法です。

会計後にお客様情報（顧客詳細等を含む顧客情報）を削除してしまった後、新たにお客様情報と予約を作成した場合の対応方法です。 予約画面に同じ顧客の予約がだぶってしまっている場合、売上が重複するため「削除済み顧客伝票」は削除します。 ※この場合、Bionlyアプリから伝票の削除ができませんので、Bionly Managerの集計＞伝票一覧より操作をお願いい…

会計時にレシートが出ず、アプリ画面が読み込み中のままになってしまう（その後、固まってしまう）場合の対応方法をご案内いたします。

店販だけの会計を行う方法です。 Bionlyアプリの予約画面上で予約枠が埋まっていても、予約はいくつでも入れる事ができますので、通常のお客様と同じように予約をつくり会計してください。

アプリのレジ操作画面で入力した入出金の金額を一覧で確認したい場合の方法です。 確認方法は３つあります。 入出金一覧（内訳含む）を確認する方法　→ステップ１へ 月次毎に合計金額のみ確認する方法　→ステップ２へ アプリでの確認方法　→ステップ５へ ※アプリでは、指定日毎の詳細の確認のみできます。月次での一覧は確認できません。…

特定日で、希望の時間の予約を最後にそれ以降の予約を取りたくない場合の対応方法です。 例：18時に入った予約を最終受付にしたい。等 ※Bionlyの最終受付時間は、施術時間の終わりが、営業時間内に収まるように予約を取る一括設定となります。 個別設定はできませんので、臨時の場合等、この方法をご活用ください。

会計時、お客様から「現金」と「カード」での支払いを希望された場合の対応方法です。 ※アプリで会計後、伝票を修正処理することで対応してください。 Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイで決済の場合も同じです。

Q．Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天payで会計した後、レシートやお客様控えは出せますか？

過去に会計済みの伝票に対して、ポイントを変更したい場合の方法です。 ※アプリ、Bionly Manager（管理サイト）で変更する事ができます。 アプリ：ステップ①～ Bionly Manager（管理サイト）：ステップ⑧～

過去に売り上げた伝票を作成したい場合の操作方法です。 ※予約画面から過去の予約を作成する際、 該当の日付けに担当スタッフの表示がされていない場合、 　メニュー選択画面で担当スタッフを選択することで過去日に伝票の作成ができます。 　この操作を最後まで行うと、該当日にそのスタッフ名が表示されるようになります。…

例えば、前のお客様の施術が長引いた場合や変更があった場合等で、 次の予約をWeb予約サイトやCheerbe、外部予約システムから受けるにあたり それらから受け付ける時間を微調整する方法です。 Bionlyに入っている予約自体の時間を調整します。 ※施術時間が長引いた時や実際の対応時間を表示させたい時、便利です。

[顧客メモ]と[ひとことメモ]の違い、入力方法について解説します。

会計では、売上の計上をスタッフに紐づけて上げる為、必ずスタッフを選択する仕様となっています。 選択せずに登録したい場合は、 「指名無しスタッフ」や「その他」等の名前でスタッフを1名登録していただき、店販販売の際に、そのスタッフを選んでいただく方法をご利用ください。 特定のスタッフを選択せずに会計をしたい場合の対応方法をご紹介します。…

アプリ又はBionly Manager（管理サイト）から紹介者を登録する場合の設定方法です。 ※紹介者の確認方法はリンクをご参照ください。 紹介者の登録・確認方法…

Q.アプリで顧客カルテを確認した時、当日の会計をすると来店日数が0日にリセットされる。その場合でも、前回から何日経っているか知りたい。

Q．カルテ情報は、何も入れなければその都度、繰り越されて反映されますか？ Q．カウンセリング画面の見方を教えてほしい。