Bionlyアプリが固まってしまった場合の復旧方法です。 強制終了（タスクキル）させることで、メモリをクリアにし、動作が軽くなるようにします。

Bionlyと連携している決済会社（Square、楽天ペイ、STORES(旧:Coiney) )を利用して決済したが、予約表やカルテに会計済として反映されていない時の対処方法をご案内します。 ※各決済会社での決済が完了している場合は、重複しますので、決済会社での処理をする必要はありません。 Bionly側の処理のみ行います。

大手美容サロン検索とサイトと連動していて、「指名なし」に入った予約の担当をスタッフに振り分けたい時、 また、担当を変更した場合どうなるか、解説します。

メイン担当者とは？メニュー担当者とは？指名の定義は？ これらは、予約表や集計でどのように反映されますか？ ↓ ※伝票一覧で、CSVで出力した場合は、全て同時に確認できます。

Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイと連動していて、会計時に利用したいカード決済会社の選択項目が出ていない場合の設定確認方法です。

「メイン施術担当者」と「メニュー担当者」について、 メニュー担当者が指定されていなかったはずなのに担当者が選択されていたり メニュー担当者を変更していないのに、担当者の選択が変わっていたり、 メイン施術担当者とメニュー担当者が一致していないことがあります。 この原因と関係性を解説します。…

会計方法は、現金以外に、カード決済会社（Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイ）と、その他クレジットカードを選択することができます。 Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイでの決済の場合は、連携していますので、一度の会計処理で操作が完了します。 ※これらの決済会社とは、別途、お客様側でのご契約が必要です。 　会…

売上目標に、チケットの売上も含まれますか？

会計済みのレシートの再発行方法です。アプリから操作をします。領収書も再発行可能です。

予約と予約の間を余裕を持って設定したい場合の設定方法です。 例えば、 前の予約の後、2時間後にしか予約が入らないようにしたい 休憩時間を設定したい 等

アプリの予約画面の予約バーをダブルタップした際に、ポップアップ内に「削除済み」と表示が出るのはどういう状態？ について解説いたします。

管理画面の「レジ設定」で10円単位で切り捨てる（もしくは四捨五入、切り上げ）等で設定しているが、施術メニューの登録をした時に金額の端数が切り捨てられていない場合の確認方法です。

クイック予約等で顧客を紐付けずに会計をし、後から顧客を紐づけたい場合の対応方法です。

会計後にお客様情報（顧客詳細等を含む顧客情報）を削除してしまった後、新たにお客様情報と予約を作成した場合の対応方法です。 予約画面に同じ顧客の予約がだぶってしまっている場合、売上が重複するため「削除済み顧客伝票」は削除します。 ※この場合、Bionlyアプリから伝票の削除ができませんので、Bionly Managerの集計＞伝票一覧より操作をお願いい…

会計時にレシートが出ず、アプリ画面が読み込み中のままになってしまう（その後、固まってしまう）場合の対応方法をご案内いたします。

店販だけの会計を行う方法です。 Bionlyアプリの予約画面上で予約枠が埋まっていても、予約はいくつでも入れる事ができますので、通常のお客様と同じように予約をつくり会計してください。

予約を「クイック予約」で入れていたお客様について、 レジ締めをした後に、お客様情報を登録したい場合の設定方法です。

特定日で、希望の時間の予約を最後にそれ以降の予約を取りたくない場合の対応方法です。 例：18時に入った予約を最終受付にしたい。等 ※Bionlyの最終受付時間は、施術時間の終わりが、営業時間内に収まるように予約を取る一括設定となります。 個別設定はできませんので、臨時の場合等、この方法をご活用ください。

会計時、お客様から「現金」と「カード」での支払いを希望された場合の対応方法です。 ※アプリで会計後、伝票を修正処理することで対応してください。 Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイで決済の場合も同じです。

Q．Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天payで会計した後、レシートやお客様控えは出せますか？