お客様がCHEERBE(チアビー)を利用する方法です。 

  • チャット機能 →ステップ②へ
  • 施術履歴の一覧を確認する →ステップ③へ
  • ユーザー情報の確認・変更 →ステップ⑥へ
  1. ※CHEERBE利用開始の準備※

    (サロン様)

    • WEB上のBionly Manager(管理サイト)>歯車>基本設定の最下部にCHEERBE用パスコードが記載してあります。4桁のパスコードをお客様にお伝えください。
    • 顧客情報カルテに、お客様の電話番号かメールアドレスが登録されている必要があります。  

    (お客様)

    • お客様には、お手持ちのスマートフォンにCHEERBEをダウンロードして頂きます。
  2. チャット機能

    お客様から店舗にチャットを送信することができます。
    スマホ画面最下部の「吹き出しマーク」を選択すると チャット画面が表示されます。
    を入力し、「送信」をタップするとチャット送信をすることができます。

  3. 施術履歴の一覧を確認する

    お客様が過去の施術履歴を確認することができます。
    スマホ画面最下部の「時計マーク」を選択すると、「施術履歴」画面が表示されます。

  4. 施術履歴の詳細情報の確認

    施術履歴の一覧から、確認したい日時の履歴をタップしてください。

  5. 過去の施術内容の確認
    • 来店日時
    • 担当スタイリスト
    • 施術内容
    • 金額等
    • ご要望(予約の際に入力していれば)

    を確認することができます。

  6. ユーザー情報の閲覧について

    登録している情報をお客様が確認・編集することができます。 スマホ画面最下部のユーザーマークをタップしてください。

  7. ユーザー情報の閲覧について

    登録されている店舗上でどのような情報が入力されているのかユーザー情報をご確認いただけます。

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