Bionly Manager（管理サイト）の分析機能内にある「予約率」について解説します。

大手美容サロン検索サイトと予約連携をしている場合、予約通知メールをGmailに転送させて予約を連携させていますが、 Gmailに届く予約通知メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。 迷惑メールフォルダに入ってしまうと、予約の連携がされず予約自体入りませんので、 その場合は以下にてご案内する方法でご対応をお願いいたします。 Gmailの…

集計画面で表示される総売上額と消費税額の計算方法について解説します。

サロンEC機能にて商品を販売された際に「納品書 兼 領収書」が発行可能です。 発行方法をご案内いたします。

Bionlyを複数アカウントご契約いただいている皆様へ、 Bionly Managerの操作に関する注意点のお知らせです。 Google Chromeやsafariなど同じブラウザ上で アカウントの切り替え（ログアウト/別IDでログイン）を行いますと、 キャッシュなどの影響により、それぞれのアカウントで変更した内容が 正しく反映されない場合がござい…

WEB予約サイトやCHEERBE上の 「予約情報入力」画面で最初に表示させておきたい項目【スタッフ】【メニュー】の設定方法です。 お客様に最初に選択して欲しい項目を予め設定しておくことができます。

アプリやBionly Manager（管理サイト）の「カウンセリング」、 Bionly Manager（管理サイト）「顧客一覧」で表示されるお客様の並べ替えを行う方法です。 ※こちらの機能をご利用いただくためにはBionlyアプリのアップデートをお願いいたします。 　App StoreよりBionlyアプリを検索してください。…

予約サイトからの予約を一時的に停止したい、受け付けたくない場合の対応方法をご案内します。 ※Bionly Manager（管理サイト）での設定になります。 ※予約サイト及びCHEERBEに対応します。

Bionly Manager（管理サイト）の予約管理から伝票の修正を行う方法です。

インボイス制度の導入に伴い、適格請求書発行事業者登録番号を登録する方法について、 また、iPad Bionlyアプリを使ってレシートプリンターから印刷するレシート、およびBionly Managerから送付するレシートメールでの表示について、ご案内いたします。 …

iPadで顧客一覧をCSV出力した時に、データが文字化けしている場合の解消方法をご案内いたします。

大手美容サロン検索サイトと予約連携している場合、 Bionlyで作成した予約、Bionly予約サイトから入った予約がサロンボードへ連携せず 「連携エラー」＞「内部転送エラー」となる場合があります。 その場合の原因と解決方法をご案内いたします。

お客様の分析や来店状況の確認でカルテ枚数を知りたい場合の確認方法をご案内します。 ※カルテ枚数とは。 売上伝票数ではなく重複を除いた顧客数。 例：同じ月にAさんが2回来店した場合、 売上伝票は2枚、カルテ枚数は1枚となる。

Bionlyの機能に関して、ひと目でわかる【初期設定フロー】と【よくある質問】をまとめました。 『Bionlyを使ってみたいけど、何からやればいいかわからない！』 そんな方は是非ご覧ください。

BionlyのEC機能は、Bionlyをお使いの皆様だからこそ得られる“いいこと”がたくさんあるんです！ ここでは、BionlyのEC機能でどんなことができるのか？を詳しくご紹介していきます。 サロンECをはじめるメリット BionlyのサロンEC機能はPOSレジシステムと連動していることで、他の外部ECサービスなどを利用した場合では得ること…

Bionly Manager（管理サイト）のメニューバーにある「シフト管理」 この見方を解説します。

CHEERBE上で販売・公開した商品を、CHEERBEをお使いのお客様全員にチャットでお知らせできます。 Bionly Manager＞左サイドメニュー＞EC販売設定＞サロンEC設定＞チャット通知＞「商品を公開した時にチャット送信で通知する」＞通知する を選択します。

決済取消の手続きを行いますので、ご注文日が含まれる月末日の17:00までに Bionlyカスタマーサポート（050-1780-0800 受付時間 平日10：00～18：00）まで お電話ください。

CHEERBE上に掲載中のご利用ガイドには、「原則として、お客様都合の返品は受け付けておりません。」と記載をしています。 ただし万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった際の返品・交換（未開封の商品のみ）は、到着後7日以内に電話またはCHEERBEチャットにて購入者から連絡があった場合のみ、送料はサロン様ご負担で良品と交換をお願いいたします。

【ご注文日が含まれる月末営業日の17:00まで】に Bionlyカスタマーサポート（050-1780-0800 受付時間 平日10：00～18：00）まで お電話ください。