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2022.12.15 -
2023.02.07
予約サイトからの予約をサロン側で変更した時の通知について
Bionly Web予約サイトからの予約をサロン側で変更操作をした場合、
お客様に変更した旨を知らせるメール・通知は届くでしょうか。
以下のパターンを例に解説します。
・施術時間の変更、短縮(2時間半を2時間に変更など)
・選択メニューの削除、追加
・スタッフの変更
・日時の変更
・予約の削除
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- 【通知が送られる】
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・予約の削除
Web予約サイトからの予約をサロン側で削除すると、
「予約キャンセルのお知らせ」メールがお客様に届きます。予約キャンセルの通知メールは画像の内容です。
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- 【通知が送られない】
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・施術時間の変更、短縮(2時間半を2時間に変更など)
・選択メニューの削除、追加
・スタッフの変更
・日時の変更Web予約サイトからの予約をサロン側で上記の操作をした場合、
変更等の通知はお客様に送られません。