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2021.06.11 -
2022.11.09
商品が売れてから売上が入金されるまでの流れを教えてください。
商品販売から、売上の入金までのおおまかな流れは以下のとおりです。
1.ご注文通知メール(件名:【Bionly EC】お客様から注文がありました )を受信
2.サイドメニュー>EC販売管理>受注管理>「対応状況」で
ステータスが「未決済」となっている注文を確認
3.対象の注文内容を確認し、商品の準備をする
4.準備が整い次第【決済】ボタンを押下
【決済】ボタンを押下すると、ステータスが「決済済み」となり、商品在庫数が変化しクレジットカード決済処理が行われます。
また、このタイミングで購入者にそれぞれ下記件名のメールが送信されます。
■購入者が「発送」を選択している場合
件名:【(サロン名が入ります)】発送準備完了のお知らせ
■購入者が「店舗受け取り」を選択している場合
件名:【(サロン名が入ります)】商品お渡し準備完了のお知らせ
5.(発送の場合)商品を発送
6.発送が完了したら、【発送】ボタンを押下
「店舗受け取り」の場合は、購入者が来店し、商品お渡しが完了したタイミングで【商品お渡し】ボタンを押下してください。
7.ステータス(対応状況)が「発送済み」へと表示が変化したら対応完了
「店舗受け取り」の場合は、「お渡し済み」へと表示が変化します。
8.決済日の翌月末にご指定の登録口座へ手数料(※)を差し引いた売上金が入金される
注文が入ると、注文通知メール(件名:【Bionly EC】お客様から注文がありました )がご登録済のメールアドレスに届きます。
注文通知メールとBionly Manager>EC販売管理>「受注管理」
にて対象の注文をご確認いただき、商品の準備をお願いいたします。
また、売上の入金については、基本的には決済処理が行われた日の翌月末に、手数料を引いた金額をご指定の口座へ、株式会社アライズより振込みいたします。
初めての注文発生後は、あらかじめBionly Manager>サイドメニュー>EC販売設定>口座設定より、口座情報の登録をお願いいたします。
なお、商品が売れてから売上入金までの詳細な流れについては、こちらでも説明していますので、合わせてぜひご覧ください。
※手数料の詳細についてはこちらをご確認ください。
▶手数料はいくらですか?