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2024.06.24
【サポート対象・推奨環境】iPad Bionlyアプリ、CHEERBEをご利用いただけるiOS/Androidについて
Bionlyを快適にご利用いただく為、推奨端末・推奨環境をご確認ください。
iPad Bionlyアプリ、CHEERBEについて
ご利用可能な端末のソフトウェアバージョンをご案内いたします。
ご確認の上、ソフトウェアバージョンのアップデートや対応iPadのご準備をお願いいたします。
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- Bionly iPadアプリ
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■推奨OSバージョン(サポート対象)
最新2バージョン
例)最新版が「iPad OS 17」の場合、 iPad OS 17、16が対象■ご注意事項
サポート対象外のバージョンをご利用の場合、
Bionlyアプリが正しく動作しない可能性がございます。
また、今後のアプリアップデートや最新機能をご利用いただけない場合がございます。
恐れ入りますが、ご利用可能なiPad OS対応のiPadにてBionlyをご利用ください。
今一度、お手持ちのiPadにて
対応バージョンにアップデートされているかのご確認をお願いいたします。
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- CHEERBE(iOS/iPhone)
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■推奨OSバージョン(サポート対象)
最新2バージョン
例)最新版が「iOS 17」の場合、 iOS 17、16が対象
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- CHEERBE(Android)
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■推奨OSバージョン(サポート対象)
Android OS 9~13
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- 利用可能iPad OSバージョン確認方法①
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iPad上に表示されている「App Store」アプリをタップします。
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- 利用可能iPad OSバージョン確認方法②
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「検索」ボタンにて「Bionly」で検索します。
※「ビオンリー」、「bionly」等でも検索可能です。
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- 利用可能iPad OSバージョン確認方法③
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Bionlyアプリ情報が表示されますので、赤枠内にあるようなBionlyアイコンをタップします。
※「開く」をタップするとアプリが開きますので、Bionlyアイコンをタップしてください。
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- 利用可能iPad OSバージョン確認方法④
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アプリ詳細情報画面が表示されます。
画面を下へスクロールします。
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- 利用可能iPad OSバージョン確認方法⑤
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【互換性】の箇所に利用できるiPad OSバージョンの記載があります。
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- <iPad OSアップデート操作方法>①
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1)インターネットに接続します。iPadの「設定」アプリをタップします。
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- <iPad OSアップデート操作方法>②
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2)「一般」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップします。
3)「ダウンロードしてインストール」をタップします。
<iPad OSアップデート時のご注意事項>
1)iOSのアップデートにはWi-Fi環境が必要となります。
万一、Wi-Fi環境がない場合はパソコンに接続してアップデートをお願いいたします。
2)iPadのご利用状況(使用容量/通信環境など)により、アップデートに
数十分~数時間程度かかることがあります。
店舗業務に支障のない時間に実施していただくことをおすすめいたします。
3)アップデート中は、インターネットに接続している必要があります。
4)iOSアップデートのトラブル・不具合については、米Apple社の
サポートまでお問い合わせをお願いいたします。