Web予約の本予約と仮予約時に送信されるメールについて

Bionly Manager（管理サイト）の歯車マークをクリックし 設定画面のタブから「予約サイト」をクリックします。
受付ステータスが「即時本予約」、「仮予約」のどちらかにチェックが入っているかによって送信されるメールの内容が変わります。

予約をすると左図のような予約完了メールがお客様に送信されます。

※「即時本予約」「予約のキャンセルを受け付ける」
両方にチェックが入っている場合は お客様側で予約の変更はできず本予約が入ります。 ホーム画面に戻ると、キャンセルは可能です。
※「即時本予約」のみチェックの場合は、 お客様側ではキャンセルもできません。

予約が確定されると左図のような予約確定メールがお客様に送信されます。
受付ステータスの仮予約にチェックが入っている場合はキャンセル、変更共に可能です。 「仮予約を受け付けました、サロンからの連絡をお待ちください」という旨のメールが送られます。

サロン側で仮予約から本予約へ確定すると、お客様へは
「予約確定のお知らせ」というタイトルでメールが送信されます。
内容は②本予約メールの内容と同じです。

本予約に確定後はお客様で変更・キャンセルができません。

予約が入った場合、予約通知メールを受信することが可能です。
Bionly Manager（管理サイト）の歯車マークをクリックし 設定画面のタブから「予約サイト」をクリックします。 「予約通知メール」の箇所に、通知を受け取りたいメールアドレスを入力し、ページ右下にある「登録」ボタンをクリックします。
合計8件まで、アドレスの登録が可能です。

お客様に届いた予約確定メールに、お客様が返信した場合、
こちらの設定で1番目に登録したメールアドレスにメールが届きます。

お客様へ予約確定メールが送信されますがメールが届いたかどうかを、店舗側で確認することはできません。