Bionlyと連携している決済会社(Square、楽天ペイ、STORES(旧:Coiney) )を利用して決済したが、予約表やカルテに会計済として反映されていない時の対処方法をご案内します。

※各決済会社での決済が完了している場合は、重複しますので、決済会社での処理をする必要はありません。 Bionly側の処理のみ行います。

  1. 現金を選択して会計します

    アプリの予約バーの該当の予約をダブルタップし、会計又は編集を押し、会計画面に進みます。 ここでは、決済会社を選択せず、 「現金」または「カード」を選択し会計処理をします。

  2. 伝票修正で支払方法を修正します。

    「現金」または「カード」での会計を済ませたら、伝票修正をします。
    「売上」をタップしてください。

  3. 該当の伝票を選択し、「編集」をタップします。

    デイリー伝票一覧から修正したい伝票のある日付を選択すると、伝票の一覧が表示されます。 修正する伝票の右上部にある「編集」をタップしてください。

    ※伝票修正が可能な回数は9回までです。
    上限に達した場合は、伝票を削除のうえ、新規作成してください。

  4. 会計画面に進み支払方法を修正します

    「現金」の欄に入力されている金額を0円へ変更後、
    決済済みの支払い方法(Square/楽天ペイ/STORES)を選択し、金額を入力して会計します。

    (初めに「カード」で会計した場合、そのまま決済済みの支払い方法を選択してください)
    これで売上の集計上にも反映されます。

関連記事