Web予約サイトで複数の予約を取ろうとするも、1つの予約を入れた後に ホーム画面へ戻れず、ログイン画面に戻ってしまう場合の対応方法です。
これは、Web予約サイトをご覧いただいているスマートフォンや Webブラウザ(Safari:サファリ や Google Chrome:グーグルクローム等)の設定によって起こる現象です。
「Cookieを許可する(ブロックしない)」に設定を行うことをお試しください。 設定の変更方法をご案内いたします。
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- iPhone/Safariをご利用の場合
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Safariの設定は、 アプリ>設定>Safari>全てのCookieをブロック ⇒「オン」になっている場合は「オフ」にする
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- Android/Google Chromeをご利用の場合
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Google Chromeの設定は、 Android スマートフォンまたはタブレットで、Chrome アプリ Chrome を開きます。
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右上にあるその他アイコン(点が縦に3つ並んでいる箇所)をタップします。
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- Android/Google Chromeの設定(つづき)
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[設定] をタップします。
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- Android/Google Chromeの設定(つづき)
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[サイトの設定]をタップします。
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- Android/Google Chromeの設定(つづき)
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[Cookie] をタップします。
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- Android/Google Chromeの設定(つづき)
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[Cookie] を有効(許可する)にします。
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- その他のブラウザをご利用の場合
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SafariやGoogle Chrome以外のブラウザをご利用の場合は、 同様に設定にてCookieを許可する(ブロックしない)設定を行うことをお試しください。