自動メッセージ配信を行う際に、送信対象を設定することができます。
- 顧客情報にメールアドレスを登録しているお客様へはメール送信
- CHEERBE（チアビー）利用中のお客様へはチャットで送信 等の設定をすることができます。
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- メッセージ配信設定
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Bionly Manager（管理サイト）「メッセージ配信」をクリックし 「テンプレート設定」をクリックします。
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- テンプレート設定
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「テンプレート設定」内の「自動送信対象設定」の箇所で 送信対象を選択し、最下部の「登録」ボタンを押してください。
- メール
- チャット
- チャット優先
- チャット・メール両方
※メールは顧客情報にアドレスを登録しているお客様へ。
※チャットはCHEERBE（チアビー）を利用中のお客様へ。 それぞれの登録・利用状況で送信できるか否か変わります。
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- 「チャット優先」について
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チャット優先とは、 顧客情報にメールアドレスが登録してあり、CHEERBEも登録してある場合、 メッセージが- メールアドレス→送られない
- CHEERBEチャット→送られる
と、いうことになります。
メールアドレス登録のみのお客様には、メールが送信されます。
