BionlyからAionyへ移行するにあたり、よくあるご質問をまとめました。

【株式会社アライズと直接のご契約ではなく、代理店様とご契約いただいているお客様】
 別途、代理店様と連携後に移行のご案内をさせていただきます。
 弊社からのご連絡をお待ちください。

■移行の流れについて
■新プランの料金を知りたい
■BionlyとAiony併用期間の請求はどうなりますか?
■年契約/一括払いプランで2026年7月以降の契約がある場合の利用料金はどうなりますか
■今使用しているiPadで利用可能ですか
■新システムへの移行に伴い、サポートはありますか?
■急にシステムが変わると困ります
■事前にデモアカウントは利用できますか
■すぐに移行したい
■移行しないとどうなりますか(サービス終了後のデータ保持等)
■ホットペッパービューティーとの予約連携はできますか?
■LINE連携はできますか?
■利用料金の支払方法は?
■iPadでしか利用できないですか?androidタブレットで利用できますか?
■スマホで利用できますか?
■トライアル期間はありますか?
■移行後に他社へ乗り換えたい場合、顧客情報、売上情報は抜き出せますか?
■楽天ビューティーやミニモなどの外部システムの連携実装予定はありますか?
■オーナーアカウントはありますか?
■CHEERBEに匹敵するような予約アプリはありますか?
■Bionlyに保存済みの同意書の移行はできますか?
■ECの売上金の持越し分はどうなりますか?
■周辺機器(レシートプリンター・キャッシュドロアー)はそのまま利用できますか?
■連携できる決済サービスは?
■今後リリース予定の新機能はありますか?
■移行できるデータは?
■BionlyになくてAionyにある機能は?

  1. 移行の流れについて

    移行の流れについてスケジュール例を記載しています。
    詳しくは画像をご確認ください。

  2. 新プランの料金を知りたい

    スタンダードプラン(14,000円~)/エントリープラン(5,000円~)をご用意しております。
    Bionlyからの移行のお客様向け限定で、通常プランよりもお得な特別プランをご用意しております。
    詳細は概要説明の際にスタッフまでお問い合わせください。

  3. BionlyとAiony併用期間の請求はどうなりますか?

    併用期間中、最大2カ月間Aionyを無償提供いたしますので、二重で費用がかかることはございません。

  4. 年契約/一括払いプランで2026年7月以降の契約がある場合の利用料金はどうなりますか

    Aionyの利用料金へ充当、もしくは移行時・解約時にご返金いたします。

  5. 今使用しているiPadで利用可能ですか

    iPadOS 17 以上がサポート対象となります。
    ※iPadの機種は問いません。

  6. 新システムへの移行に伴い、サポートはありますか?

    無料のデータ移行サポートをご用意しております。
    専任のサポートチームがご支援しますので、ご安心ください。

  7. 急にシステムが変わると困ります

    BionlyとAionyを併用してのご利用期間を最大2カ月間設けます。
    その間、Aionyは無償提供となります。
    詳しくは、概要説明の際にスタッフまでお問い合わせください。

  8. 事前にデモアカウントは利用できますか

    弊社担当からのオンラインデモを受けて頂いた後、ご利用可能です。
    担当までお申し出ください。

  9. すぐに移行したい

    移行サポートは2025年9月以降の予定となります。
    データ移行が不要であればすぐにご案内も可能です。
    詳しくは、概要説明の際にスタッフまでお問い合わせください。

  10. 移行しないとどうなりますか(サービス終了後のデータ保持等)

    2026年6月30日でご解約となり、2026年7月以降、Bionlyのデータが削除されます。
    各種データダウンロードは2026年6月30日までにお願いいたします。

  11. ホットペッパービューティーとの予約連携はできますか?

    はい。2つの方法がございます。
    ①2026年1月以降順次、新たに外部媒体の一括管理・連携サービスをご提供予定です。(現在BionlyにてHPB連携をご利用のお客様から優先的にご案内いたします)

    ②それまでの期間にホットペッパービューティー連携をご利用される場合は、まずBionlyと同様のホットペッパービューティー連携機能をAionyでもご利用頂くことも可能です。

    それぞれメリットとデメリットがございます。
    ご状況とご要望に合わせて、最適な移行・切替の方法をご案内させて頂きますので、担当までお問合せください。

  12. LINE連携はできますか?

    今後リリース予定です。※2025年10月予定

  13. 利用料金の支払方法は?

    原則としてクレジットカード払いとなります。難しい場合はご相談ください。

  14. iPadでしか利用できないですか?androidタブレットで利用できますか?

    アプリはiPadのみとなります。その他、ブラウザ版を拡充していく予定です。

  15. スマホで利用できますか?

    今後(2025年7月以降)ブラウザ版を実装予定です。
    まずは最低限の予約確認のみの機能となりますが、順次機能拡大を進めて参ります。

  16. トライアル期間はありますか?

    無料デモアカウントをご用意いたします。詳細はスタッフまでお問合せください。

  17. 移行後に他社へ乗り換えたい場合、顧客情報、売上情報は抜き出せますか?

    売上情報はCSV出力が可能です。顧客情報の出力については今後実装予定です。

  18. 楽天ビューティーやミニモなどの外部システムの連携実装予定はありますか?

    2026年1月以降、連携実装を予定しています。

  19. オーナーアカウントはありますか?

    今後リリース予定です。※2026年1月予定

  20. CHEERBEに匹敵するような予約アプリはありますか?

    現在は予約サイトのみとなりますが、今後LINEとの連携機能実装予定です。

  21. Bionlyに保存済みの同意書の移行はできますか?

    移行可能です。

  22. ECの売上金の持越し分はどうなりますか?

    2026年6月までの持越し金は、10,000円未満の場合でも、2026年7月末にお振込みいたします。

  23. 周辺機器(レシートプリンター・キャッシュドロアー)はそのまま利用できますか?

    Bionlyでご利用いただいていた周辺機器は、Aionyでもご利用可能です。

  24. 連携できる決済サービスは?

    Bionlyと同じく「Square、楽天ペイ、STORES決済」がございます。

  25. 今後リリース予定の新機能はありますか?

    現時点でのリリース予定は下記です。
    サロン様のニーズにお応えし機能拡張を行っていく予定です。

    ・LINE連携(2025年10月)
    ・本部アカウント(2026年1月)
    ・外部サービス一括管理(2026年1月)
    ・複数店舗間カルテ共有(時期未定)

  26. 移行できるデータは?

    BionlyからAionyに移行できるデータについては、
    下記を予定しております。

    ・顧客情報
    ・予約情報
    ・カルテ(イメージ・カウンセリングメモ)
    ・同意書
    ・チケット購入・利用状況(内金や有効期限等)
    ・集計情報
    ・伝票情報
    ・スタッフ情報
    ・施術メニュー情報
    ・店販
    ・チケット
    ・メダル(マーク機能)
    ・顧客属性
    ・同意書テンプレート

    ※現在開発中のため、確定ではございませんので予めご了承ください。

  27. BionlyになくてAionyにある機能は?

    施術可能スタッフ限定メニューの指名無し予約、
    設備連携、インターバル時間設定、離席機能、カウンセリングシート、
    併用会計などたくさんの機能が実装されました。
    また、新機能も随時実装予定です。詳細は、概要説明の際にスタッフまでお問い合わせください。

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