Bionlyの「顧客詳細情報画面」に、メールアドレスを登録されているお客様について、 お客様自身で店舗からのメールの配信を受けるか受けないかを設定できますか? 最初に顧客登録をする時も、選ぶ項目はないですか?
お客様ご自身でのメール配信設定はできないものになっております。
※一部の送信メールからは配信停止が可能です。
サロン様にて、
- Bionly Manager(管理サイト):「顧客管理」
- アプリ:「顧客詳細情報画面」
で顧客を選択していただき配信可否の設定可能
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- 【①Bionly Manager(管理サイト)での確認・設定方法】
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Bionly Manager(管理サイト)から設定変更を行います。
左側メニューバーの「顧客管理」>「顧客一覧」で検索をします。
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- 詳細→編集
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検索結果に表示された名前をクリックします。
次に表示された画面で「詳細」→「編集」の順でクリックします。
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- メール配信設定
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顧客編集画面に「サロンメールの配信を希望する」のチェックを入れ、画面右下の「登録」ボタンを押すと登録完了です。
チェックが入っていると、配信されます。※チェックが入っていない場合でも、 仮予約および即時本予約の確認メールは配信されます。
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- 【②アプリでの確認・設定方法】
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アプリトップ画面の「お客様情報登録」をタップします。
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- メール配信設定
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顧客情報を登録する「顧客詳細情報画面」が表示されます。
「サロンメールの配信を希望する」のチェック欄(スライド)をタップし、配信するしないを設定いただけます。 緑色に色が付いている場合は配信されます。 白色の場合は配信されません。 設定を行いましたら、画面右下の「保存」をタップして完了です。
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- ※メールが届かない
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お客様へメールが届かない場合は、お客様の携帯電話やメール受信自体の設定(迷惑メール設定等) 迷惑メールの解除等、設定を変えていただく必要があります。
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- CHEERBE(チアビー)の場合
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CHEERBE(チアビー)へのチャット配信については、お客様側の端末「設定」から「通知」を受けるか受けないか設定することができます。 この場合も、チャット配信されます。