［EC販売管理］の受注管理では、全ての注文情報を検索・確認したり、新規注文に対しての発送処理や編集をすることができます。その項目や使い方をご紹介します。
・受注管理トップ画面の見方 →ステップ①
・絞り込み検索項目について →ステップ②～④
・検索結果一覧の見方 →ステップ⑤
・受注管理からの詳細簡易確認 →⑥～⑨
・新規受注確認～発送処理までの方法 →ステップ⑩
※Bionly Managerのメニューバー内［EC販売管理］で操作します。
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- 受注管理
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Bionly Manager
＞（メニューバー）EC販売管理
＞受注管理
で確認します。［受注管理］の横に「赤丸」があるときは、未対応の受注があるという印です。
赤丸の中の数字は、その件数を表しています。※リスト内、背景がピンク色の注文は[対応状況]が「未決済」のものとなります。 対応方法についてはこちらもご確認ください
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- 【絞り込み検索項目】期間・注文コード
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①期間
［期間］を指定すると、受注日毎に一覧表示されます。
※検索可能な指定期間は1年間毎となりますのでご注意ください②注文コード
［注文コード］を指定すると、特定の注文コードに絞られた受注一覧が表示されます。
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- 【絞り込み検索項目】姓・名
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①姓
［姓］を指定すると、入力された姓と一致する注文者の受注一覧が表示されます。②名
［名］を指定すると、入力された名と一致する注文者の受注一覧が表示されます。
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- 【絞り込み検索項目】対応状況・クーポン名
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①対応状況
受注リストの対応状況により、下記のように分類されています。
・未決済
・決済済（未発送）
・決済済（取置き中）
・注文取消し
・発送済み／お渡し済み（＝完了ステータス）
・エラー状態②クーポン名
［クーポン名］を指定すると、特定のクーポン名に絞られた受注一覧が表示されます。
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- 受注一覧表示
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絞り込み検索またはそのまま［検索］を選択すると、下部に検索結果が表示されます。
注文一覧の中で、左端にある［注文内容確認］の下の［詳細▼］を選択すると、注文情報（商品・数量・金額）を簡易的に確認することができます。
［詳細▲］のプルダウンで表示・非表示を変更できます。
【定】のアイコンについて
リストの左側に表示された【定】アイコンは、定期購入の注文が入った場合に表示されます。
※定期購入についてはこちらもあわせてご確認ください
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- 注文者情報の簡易確認方法
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注文一覧の中で、注文者の氏名を選択すると、注文者情報を簡易的に確認することができます。
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- 注文者情報の簡易確認方法＿表示
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以下の情報を確認できます。
注文者の
・氏名
・電話番号
・メールアドレスお届け先の
・住所
・宛て名
・電話番号
※店舗受け取りの場合は「店舗受け取り」と表示されます
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- クーポン情報の簡易確認方法
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お客様がクーポンを利用されている場合のみ、注文一覧の中で、［クーポン］が表示されます。
［クーポン］を選択すると、お客様がご利用されるクーポン情報を簡易的に確認することができます。
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- クーポン情報の簡易確認方法＿表示
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以下の情報を確認できます。
・クーポンコード
・クーポン名
・クーポンタイプ
・使用条件
・使用回数
・有効期限
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- 新規受注確認～発送処理までの方法
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・新規受注確認～発送処理まで
・受注内容の変更や削除
については、こちらをご参照ください。
