Web予約サイトからの予約をお客様側で変更・キャンセルできますか？

予約のステータスには、下記があります。
①仮予約
②【即時本予約】且つ【予約のキャンセルを受け付けない】
③【即時本予約】且つ【予約のキャンセルを受け付ける】
※②以外は、お客様側でキャンセルが可能です。
※①のみ、お客様側で予約内容の変更が可能です。
※設定の確認は、Bionly Manager（管理サイト）＞設定＞予約サイト からご確認ください。

Web予約サイトにログインすると、 画面右上に「マイページ」があります。 マイページをクリックして開くと、これまでの予約履歴を確認することができます。
お客様側で変更可能な設定にしている場合、ここから変更やキャンセルしていただくことができます。

Web予約サイトの会員画面からログイン後、予約履歴から該当日を選択します。
↓
画面下部に「予約を変更する」「予約をキャンセルする」というボタンがあります。 クリックすると、予約の変更やキャンセルができます。

※Bionlyには、仮予約の状態（予約バーは青色）で表示されています。これを確定させると、本予約となり、お客様側で変更やキャンセルはできなくなります。

Web予約サイトの会員画面からログイン後、予約履歴から該当日を選択します。
↓
画面下部には、何もボタンがありません。

※変更・キャンセルはできません。
※「本予約中です。キャンセルや変更は直接サロンへお問い合わせください。」とメッセージが表示されています。

Web予約サイトの会員画面からログイン後、予約履歴から該当日を選択します。
↓
画面下部に「予約をキャンセルする」というボタンがあります。 クリックすると、予約のキャンセルができます。

※変更はできません。
※「キャンセルは〇〇まで可能です。」とメッセージが表示されています。

Bionly予約サイトからの予約の場合は、
お客様にキャンセルメールが送信されます。
※電話予約などでBionlyに直接登録した予約の場合は送信されません。
※CHEERBEからの予約の場合はキャンセル内容のチャットが届きます。

仮予約状態の予約をキャンセルした際に送信されるメールです。