Web予約サイトから予約ができない

BionlyのWeb予約サイトからの予約で、スタッフの予約状況は空いており、シフト時間内にも関わらず、そのスタッフを指名した予約ができない状態なのはなぜか？

シフトと施術時間をご確認ください。

施術時間がシフト時間を超えてしまうと予約が入らないシステムになっています。例えば、16時までのシフトで14時から2時間半の予約は入らないようになっています。