アプリのアップデートをしてくださいと出ているが、アップデートできない場合の対応方法です。 対応方法はいくつかありますので、お試しください。
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- 考えられる原因
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考えられる原因がいくつかございます。
＜iPad内＞の対応
①アプリ自体が損傷している
②iPad自体のOSのバージョンがアプリに対応していない
③OSに不具合がある
④iPadの空き容量が足りない＜iPad外＞の対応
⑤通信環境が悪い
⑥Appストアのサーバーに障害がある・・・等です。
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- 対応方法
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対応方法がいくつかございます。
＜iPad内＞の対応
①アプリを閉じ再起動する
②iPad自体のOSをアップデートする
③バックグラウンドで起動しているアプリを閉じる（タスクをきる）
④iPadの空き容量を増やす＜iPad外＞の対応
⑤通信環境を確認する（wi-fiの接続は安定していますか？）
⑥AppストアのIDを確認し、Appストアにお問合せください・・・等です。
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- アプリの再インストール
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解決できない場合は、Bionlyのアプリアイコンを長押しをして削除をした後に、App Storeでアプリをインストールし直してください。
