アプリのアップデートをしてくださいと出ているが、アップデートできない場合の対応方法です。 対応方法はいくつかありますので、お試しください。

  1. 考えられる原因

    考えられる原因がいくつかございます。

    <iPad内>の対応

    ①アプリ自体が損傷している
    ②iPad自体のOSのバージョンがアプリに対応していない
    ③OSに不具合がある
    ④iPadの空き容量が足りない

    <iPad外>の対応
    ⑤通信環境が悪い
    ⑥Appストアのサーバーに障害がある

    ・・・等です。

  2. 対応方法

    対応方法がいくつかございます。

    <iPad内>の対応
    ①アプリを閉じ再起動する
    ②iPad自体のOSをアップデートする
    ③バックグラウンドで起動しているアプリを閉じる(タスクをきる)
    ④iPadの空き容量を増やす

    <iPad外>の対応
    ⑤通信環境を確認する(wi-fiの接続は安定していますか?)
    ⑥AppストアのIDを確認し、Appストアにお問合せください

    ・・・等です。

  3. アプリの再インストール

    解決できない場合は、Bionlyのアプリアイコンを長押しをして削除をした後に、App Storeでアプリをインストールし直してください。

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