【Bionly Manager（管理サイト）の「分析＞来店周期分析」について】
以下、2つの見方について解説いたします。
①サロン全体で検索した場合
指定月に来店したお客様の、その後6カ月間の再来店状況を確認、分析することができます。
②スタッフ指定をして検索した場合
前回来店したお客様のその後6カ月間の再来店状況を確認、分析することができます。
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- 「来店周期分析」を選択します。
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WEBのBionly Manager（管理サイト）画面左側のメニューバーから「分析」をクリックし、「来店周期分析」をクリックしてください。
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- ①サロン全体で検索した場合（スタッフ選択無し）
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「検索対象期間」を選択し、「検索」をクリックしてください。
表の一番左側に表示された
「〇年〇月来店」の下に表示された人数は
検索月に来店した人が1か月後～6ケ月後まで何人来店したか、の人数が表示されています。
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- ②スタッフを選択して検索をした場合
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スタッフを特定して検索した場合、前回来店時にそのスタッフで施術し
検索月に来店された人数となります。
（その場合、検索月に来店時の施術スタッフは不問）例：2017年3月来店を基とする場合の表示
前回来店したお客様が3月にも来店している人数を表示（表一番左の人数）
その1カ月後：2017年4月に再来店
その2か月後：2017年5月に再来店
その3か月後：2017年6月に再来店
その4か月後：2017年7月に再来店
その5か月後：2017年8月に再来店
その6か月後：2017年9月に再来店
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- 該当の顧客一覧を確認します。
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該当の顧客一覧を確認する場合は、該当の箇所をクリックで選択し、 「選択箇所の顧客一覧」をクリックしてください。該当の顧客一覧を確認することができます。
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- 複数の該当箇所の顧客一覧を確認します。
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複数の該当箇所をクリックで選択し、 「選択箇所の顧客一覧」をクリックしてください。複数の該当箇所の顧客一覧を一覧表示することができます。
動画解説
