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2022.11.08
スタッフ別のリピート率を確認したい場合
スタッフ別のリピート率を確認したい場合の確認方法について解説いたします。
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- ①まずBionly Manager(管理サイト)の「集計」から確認します
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スタッフ別のリピート率を出す方法です。
例えば、スタッフAさんが8月に施術し、そのうちの何割の方が9月にリピートしているかの割合を出す場合、
① 【Bionly Manager(管理サイト)>集計>スタッフ別売上】
こちらから期間を8月に絞り、スタッフAさんの「客数」を確認します。
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- ②次にBionly Manager(管理サイト)の「分析」を確認します
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② 【分析>リピート詳細分析】
こちらから期間を9月に絞り、スタッフAさんを選択し、検索します。
そこで表示された「新規客」「失客」以外の人数(リピート来店人数)を合計します。その後、以下の計算式に当てはめて計算をしてください。
(②で出た人数÷①で出た人数)×100=リピート率
お手数ですが、こちらの方法でご確認をお願いいたします。