-
2022.11.18 -
2022.11.21
iPadで顧客一覧をCSV出力してもデータが文字化けしている場合
iPadで顧客一覧をCSV出力した時に、データが文字化けしている場合の解消方法をご案内いたします。
-
- iPadでの操作
-
iPadにてwebブラウザのsafariを開き、Bionly Manager(管理サイト)にログインしている状態で、
画面左側の項目「顧客管理」から
>顧客一覧>検索>CSV出力」と進みます。
-
- 個人情報出力パスワード
-
個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)も出力されたい場合は、
「個人情報を出力する」にチェックを入れ、
個人情報出力パスワードを入力し「OK]で進んでください。※個人情報出力パスワードが不明の場合はカスタマーサポートでお調べする事も可能です。
その場合は、ご連絡ください。
-
- データをダウンロード
-
画面に「ダウンロードしますか」
「表示」「ダウンロード」と表示されますので、ご希望に沿って操作をお願いします。
-
- データを確認
-
データを開くと画像のように文字化けしている状態で表示されます。
画面右上にある赤い枠で表示しているマークをタップします。
-
- Numbers(ナンバーズ)を選択
-
一覧の中にある「Numbers(ナンバーズ)」を選択します。
※NumbersはAppleが開発している、macOS / iOS / iPadOS用の表計算ソフトです。
App Storeより無料でインストールが可能です。
iPad内にNumbersが無い場合はインストールをお勧めします。【ダウンロードページ】
https://apps.apple.com/jp/app/numbers/id361304891
-
- 文字化け解消
-
選択後、文字化けが解消された状態でデータを確認いただけます。
-
- 完了
-
画面右上に表示されている〇の中に点が横に3つ並んでいるマーク(画像参照)をタップし、
ご希望の操作に進んでください。