メッセージ配信で手動メッセージが送信できない場合

メッセージ配信で手動メッセージが送信できない場合の対応方法について。

手動メッセージ

メッセージ配信の手動メッセージでお客様へメッセージを送る際、
顧客情報内にメールアドレスの登録があり、「サロンメールの配信を希望する」に
チェックが入っていても、一括送信チェックボックスに
チェックを入れることができないお客様が表示される場合があります。
顧客情報

その場合は、顧客情報内のメールアドレス欄をご確認ください。
「メール配信エラー」と表示されている場合、
自動メッセージの一括送信チェックボックスにチェックを入れることができません。
解決方法

その場合の解決方法は、顧客情報のメールアドレス欄を一度【空欄】の状態にしていただき、
そのまま「登録」ボタンを押します。

次に、メールアドレス欄に正しいメールアドレスを入力し、再度「登録」ボタンを押してください。

情報を上書きすることでエラーが解消され、
自動メッセージの配信チェックボックスにチェックを入れることができます。