Web予約サイトから入った予約について 後日、電話で予約変更を行い、店舗側でその予約日時を変更した場合、お客様にはお知らせメールは届きますか？
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- 予約変更のお知らせ
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店舗で予約日時を変更をしたものにつきましては、 お客様へ予約変更後の予約確定メールは配信されないものとなっております。
例）８月２日の予約を、８月４日に変更⇒「予約日変更のお知らせ」というメールは送信されない。
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- リマインドメール
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「予約リマインドメール」は、確定されている日時で送信されます。
変更があった場合、ご変更いただいた予約日を元に送信されます。例）予約リマインドメールを予約日の１日前に送信されるように設定されている場合８月２日の予約を、８月４日に変更⇒８月３日にリマインドメールが送信されます。
※リマインドメールの設定方法はリンクを参考ください。
