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配送方法(業者)は決まっていますか?

Bionly指定の配送業者はありませんので、お好きな宅配業者様をご選択いただけます。

手数料はいくらですか?

ご注文1件につき、下記手数料等がかかります。 ・決済手数料 4.2%+40円 ・サービス利用料 3% 上記のほか、別途振込手数料 250円がかかります。 例)一ヶ月の間に商品代金+送料の合計金額が10,000円(税込)のご注文が3件入った場合 一ヶ月間の総売上額(商品代金+送料)=10,000円×3件=30,000円(税込) となりますが、決済手…

パスワードを忘れてしまいました。

お手数ではございますが、それぞれパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 Bionly Manager https://mgr.bionly.jp/reset_pass_preparation CHEERBE アプリを開き、「パスワードをお忘れの場合」をタップ ログイン後の場合→画面右下の「アカウント」アイコンをタップ>基本情報の2番目「パス…

ショップ開設の流れを教えてください

まず、EC機能をスタートする事前準備として下記設定が完了しているかお確かめください。 ・店販は登録されていますか?  Bionly Manager>設定ボタン(歯車マーク)>店販>店販メニューの設定 ・在庫管理機能で入庫処理は完了していますか?  Bionly Manager>設定ボタン(歯車マーク)>在庫管理 「使用する」にチェックを入れ、登録ボタ…

一つのアカウントで複数ストアを運営できますか?

ひとつのアカウントにつきひとつのストアのみ運営が可能となります。

サロンEC機能のよくある質問

サロンEC機能を使って、CHEERBE上で店販を販売する際に、よくある質問をまとめました。

05.レジ締め_(2)レジ締め方法

アプリでレジ締めをする方法です。 レジ締めには予め設定が必要です。 また、最初に「レジ準備金(つり銭)」を登録することで 当日の現金の授受に差異が発生していないか確認することができます。 設定は各マニュアルをご参照ください。 ・レジ締めの設定を行う場合は、「レジ設定を行う方法」 ・レジ準備は、「レジの準備方法(開店準備)」 レジ設定を行う方法 レジの…

【WEB予約サイト/CHEERBE】メールアドレス変更方法

現在キャリアメール(@docomo.ne.jp等)をご利用のお客様で、ahamo等の新料金プランへ変更されるお客様へメールアドレスの変更方法をご案内いたします。 【1】ネット予約をご利用でないお客様 【2】WEB予約サイトをご利用のお客様 【3】CHEERBEアプリをご利用のお客様 【4】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様…

サロンポイントの調整方法/顧客へのポイント付与、減算方法

サロン様側で顧客のサロンポイントを付与したり、リセット等が可能です。 その場合の設定方法を解説します。 Bionly Manager(管理サイト)、Bionlyアプリどちらからも操作可能です。 ※ポイントの還元率設定を使用せずに、ポイント調整のみでポイント機能をご利用の場合は、  ポイント有効期限は初回付与時から更新されません。  ポイントの還…

過去に会計したポイントの変更方法

会計済みの伝票について、サロンポイントの変更を行いたい場合の操作方法です。 アプリでの操作方法をご案内します。