Bionlyからご提供しているWeb予約サイト(https://〇〇〇.bionly.net)を利用して お客様が初めて予約をする場合の流れです。 Web予約サイトの「お客様情報登録」から登録する方法です。 ステップ①②→Web予約サイトURLの確認方法 ステップ③～→お客様によるWeb予約方法

お客様がBionlyが提供するWEB予約サイトのログインしようとした際、 パスワードを忘れてしまった等により、新規で「お客様情報」をしようとした場合、元々登録されている同じメールアドレスで登録できるかどうか。 について解説いたします。

チケット機能を利用していて、会計単位を1円、10円、100円で切り捨て等の端数処理を設定をしたい。

WEB予約サイトやCHEERBEに表示されるスタッフ名の「フリー」という表示名を変更する方法です。 WEB予約サイトやCHEERBEで「指名なし」を【表示する】設定にしている場合、 予約サイト上に「指名なし」または「フリー」のどちらで表示するかを選択していただけます。 ※どちらかの表示のみとなり、任意の表記を設定することはできません。 ※…

WEB予約サイトをご利用しているお客様の登録情報を変更する方法です。 お客様ご自身で変更します。 ログインID（メールアドレス） パスワード 電話番号 ３つの情報変更が可能です。

Web予約が入った時に、Bionlyアプリを確認しなくても、リアルタイムで、予約情報を知ることができますか？ また、自分のメールアドレス等に情報を送ることはできますか？ お客様からWeb予約等で予約が入った際に、 予約が入ったことを知らせるメールをスタッフ様の任意のメールアドレスに送信する事ができます。 設定方法をご案内します。 ※予約通知は、 ・…

Web予約の予約日直前にお客様へお知らせ（リマインド）メールを送りたい場合の設定方法です。 Bionly Manager（管理サイト）から設定します。

Web予約で直接お客様が「店販」を予約したい場合の対応方法です。 「施術メニュー」のみWeb予約サイトに表示されますので、「店販」メニューを「施術」メニューにご登録ください。

サロンの定休日と祝日が重なった場合の設定方法についてご案内いたします。

Web予約をしたいお客様が、何らかの理由で「会員ログイン」できず、「お客様情報登録」から予約をされた場合、 同じお客様でも新たに顧客情報（カルテ）が作成されます。 同じお客様のカルテが重複して作成されてしまっている場合の対応方法です。